Cadeaubonnen¶
De module Cadeaubonnen beheert prepaid saldi die klanten kunnen besteden bij toekomstige aankopen. Elke cadeaubon wordt vergrendeld zodra deze is aangemaakt: de gegevens kunnen niet worden gewijzigd of verwijderd, alleen de actieve status kan worden omgeschakeld om de bon uit omloop te halen. Gem Logic ondersteunt twee methoden om er een uit te geven.
Een cadeaubon uitgeven bij een verkoop¶
Gebruik deze methode wanneer een klant de cadeaubon koopt.
Open of maak een verkoop aan.
Open in de artikelkaart van de verkoop het vervolgkeuzemenu Artikel toevoegen en klik op Cadeaubon toevoegen.
Vul in:
Beginsaldo - het bedrag dat op de cadeaubon wordt geladen.
Unieke code - automatisch gegenereerd, maar kan worden aangepast (opgeslagen in hoofdletters).
Vervaldatum - optioneel. Na deze datum kan de cadeaubon niet meer worden gebruikt.
Klik op Cadeaubon toevoegen. Een artikelregel voor het beginsaldo wordt toegevoegd aan de verkoop.
Voltooi de verkoop door een betaling toe te voegen (contant, pin, overschrijving, etc.).
De cadeaubon neemt automatisch de valuta van de verkoop en het contact van de verkoop over. Zodra de verkoop is aangemaakt, wordt de cadeaubon daaraan gekoppeld en vanaf dat moment zijn de gegevens van de cadeaubon vergrendeld.
Een cadeaubon handmatig uitgeven¶
Gebruik deze methode voor weggeefacties, winkeltegoed, handmatige coulancegebaren, of alles wat niet via een verkoop verloopt.
Open de lijst Cadeaubonnen.
Klik op Cadeaubon aanmaken.
Vul beginsaldo, valuta, unieke code in, en (optioneel) een vervaldatum of contact.
Bewaar - de cadeaubon is onmiddellijk actief en besteedbaar.
Handmatig uitgegeven cadeaubonnen gedragen zich hetzelfde als verkochte: ze worden vergrendeld vanaf het moment van aanmaak, verwijderen is geblokkeerd, en alleen de actieve schakelaar kan achteraf worden omgezet (en die omschakeling wordt geregistreerd op de cadeaubon).
Cadeaubonnen gebruiken als betaling¶
Cadeaubonnen kunnen als betaalmethode worden gebruikt bij elke bestelling in Gem Logic. Dit omvat:
Verkopen
Reparaties
Memo’s
Creaties
Om met een cadeaubon te betalen:
Open de verkoop, reparatie, memo of creatie en ga naar de sectie transacties.
Klik op Transactie toevoegen.
Selecteer Cadeaubon als betaalmethode.
Voer de cadeauboncode in.
Voer het te betalen bedrag in.
Het systeem valideert de cadeaubon op het moment van betaling:
De cadeauboncode bestaat.
De cadeaubon is actief.
De cadeaubon heeft voldoende saldo.
De cadeaubon is niet verlopen.
Indien geldig wordt het bedrag afgetrokken van het saldo van de cadeaubon en toegepast op de bestelling. Dezelfde cadeaubon kan meerdere keren worden gebruikt voor verschillende bestellingen totdat het saldo nul bereikt of de bon verloopt.
Saldotracking¶
Elke cadeaubon behoudt zijn eigen lopende saldo. U hoeft dit niet handmatig bij te houden:
Huidig saldo = Beginsaldo - Som van alle transacties betaald met de cadeaubon
Elke keer dat de cadeaubon wordt gebruikt om een verkoop, reparatie, memo of creatie te betalen, wordt de transactie geregistreerd bij de cadeaubon en wordt het saldo automatisch bijgewerkt. De detailpagina van de cadeaubon toont het huidige saldo en de volledige lijst van transacties die de bon hebben gebruikt, zodat u altijd kunt zien waar de waarde naartoe is gegaan.
Als de klant een bedrag probeert te betalen dat hoger is dan het resterende saldo, beperkt het systeem de transactie tot het beschikbare saldo op de bon, zodat deze nooit negatief kan worden.
Bescherming tegen wijziging¶
Omdat een cadeaubon echt geld vertegenwoordigt, vergrendelt Gem Logic elk detail van een cadeaubon zodra deze is uitgegeven. Dit beschermt u, uw personeel en uw klanten, en geeft u een duidelijk controlespoor:
Het beginsaldo, de valuta, de unieke code, de vervaldatum, het contact en de gekoppelde verkoop kunnen niet worden gewijzigd na uitgifte.
Een cadeaubon kan niet worden verwijderd, zodat een gebruikte bon nooit stilletjes uit het systeem kan verdwijnen.
De enige toegestane wijziging is het activeren of deactiveren van de cadeaubon. Elke activering en deactivering wordt automatisch vastgelegd op de cadeaubon met de datum en de gebruiker die het heeft gedaan.
Als een cadeaubon is uitgegeven met een verkeerd bedrag of verkeerde gegevens, is de juiste werkwijze om deze te deactiveren en een nieuwe uit te geven (hetzij bij een verkoop, hetzij handmatig). Beide cadeaubonnen blijven in het systeem, en het deactiveringslogboek legt uit wat er is gebeurd.
Waardebonnen¶
Wanneer een verkoop een negatief openstaand bedrag heeft (klant heeft te veel betaald), kunt u een waardebon (cadeaubon) aanmaken voor het verschil. De bon wordt automatisch gekoppeld aan de verkoop die te veel heeft betaald, erft het contact en de valuta van die verkoop, en wordt op dezelfde manier vergrendeld als een gewone cadeaubon.
Documenten en afdrukken¶
Vanaf de detailpagina van de cadeaubon kunt u:
Document maken: Genereer een PDF-document voor de cadeaubon.
Bon afdrukken: Druk een bonnetje af op een geconfigureerde bonprinter.
E-mail: Verstuur het cadeaubondocument naar het contact via e-mail.
Bestaande cadeaubonnen bekijken¶
De lijst Cadeaubonnen toont elke cadeaubon die ooit is uitgegeven, met de code, het saldo, de vervaldatum, het eigenaarcontact en de verkoop die deze heeft uitgegeven. Gebruik de lijst om te zoeken op code of contact, of om een cadeaubon te deactiveren die niet langer inwisselbaar zou moeten zijn.