Karty podarunkowe

Moduł Karty podarunkowe zarządza saldami przedpłaconymi, które klienci mogą wydać na przyszłe zakupy. Każda karta podarunkowa jest blokowana w momencie utworzenia: jej szczegóły nie mogą być modyfikowane ani usuwane, można jedynie zmienić jej status aktywności, aby wycofać ją z obiegu. Gem Logic obsługuje dwa sposoby wydawania kart.

Wydawanie karty podarunkowej przy sprzedaży

Użyj tego procesu, gdy klient kupuje kartę podarunkową.

  1. Otwórz lub utwórz sprzedaż.

  2. W karcie artykułów sprzedaży otwórz menu rozwijane Dodaj artykuł i kliknij Dodaj kartę podarunkową.

  3. Wypełnij:

    • Saldo początkowe — wartość załadowana na kartę podarunkową.

    • Kod unikalny - generowany automatycznie, ale można go dostosować (zapisywany wielkimi literami).

    • Data wygaśnięcia - opcjonalna. Po tej dacie karty podarunkowej nie można użyć.

  4. Kliknij Dodaj kartę podarunkową. Wiersz pozycji odpowiadający saldzie początkowemu zostaje dodany do sprzedaży.

  5. Dokończ sprzedaż, dodając płatność (gotówka, karta, przelew itp.).

Karta podarunkowa automatycznie dziedziczy walutę sprzedaży i kontakt sprzedaży. Gdy tylko sprzedaż zostanie utworzona, karta podarunkowa jest z nią powiązana i od tego momentu szczegóły karty podarunkowej są zablokowane.

Ręczne wystawianie karty podarunkowej

Użyj tego procesu w przypadku promocji, kredytu sklepowego, gestów dobrej woli lub wszystkiego, co nie przechodzi przez sprzedaż.

  1. Otwórz listę Karty podarunkowe.

  2. Kliknij Utwórz kartę podarunkową.

  3. Wypełnij saldo początkowe, walutę, kod unikalny i (opcjonalnie) datę wygaśnięcia lub kontakt.

  4. Zapisz - karta podarunkowa jest aktywna i dostępna do wykorzystania natychmiast.

Ręcznie wystawione karty podarunkowe zachowują się tak samo jak sprzedane: są blokowane od momentu utworzenia, usuwanie jest zablokowane, a jedynie przełącznik aktywności może zostać zmieniony później (i zmiana ta jest rejestrowana na karcie podarunkowej).

Korzystanie z kart podarunkowych jako płatności

Karty podarunkowe mogą być użyte jako metoda płatności w każdym zamówieniu w Gem Logic. Obejmuje to:

  • Sprzedaż

  • Naprawy

  • Memo

  • Kreacje

Aby zapłacić kartą podarunkową:

  1. Otwórz sprzedaż, naprawę, memo lub montaż i przejdź do sekcji transakcji.

  2. Kliknij Dodaj transakcję.

  3. Wybierz Karta podarunkowa jako metodę płatności.

  4. Wprowadź kod karty podarunkowej.

  5. Wprowadź kwotę do zapłaty.

System weryfikuje kartę podarunkową w momencie płatności:

  • Kod karty podarunkowej istnieje.

  • Karta podarunkowa jest aktywna.

  • Karta podarunkowa ma wystarczające saldo.

  • Karta podarunkowa nie wygasła.

Jeśli karta jest prawidłowa, kwota jest potrącana z salda karty podarunkowej i aplikowana do zamówienia. Ta sama karta podarunkowa może być użyta wielokrotnie w różnych zamówieniach, dopóki jej saldo nie osiągnie zera lub nie wygaśnie.

Śledzenie salda

Każda karta podarunkowa prowadzi własne bieżące saldo. Nie ma potrzeby śledzenia tego ręcznie:

Saldo bieżące = Saldo początkowe - Suma wszystkich transakcji opłaconych kartą podarunkową

Za każdym razem, gdy karta podarunkowa jest używana do zapłaty za sprzedaż, naprawę, memo lub kreację, transakcja jest zapisywana na karcie podarunkowej, a saldo jest automatycznie aktualizowane. Strona szczegółów karty podarunkowej pokazuje aktualny stan oraz pełną listę transakcji, w których karta została wykorzystana, dzięki czemu zawsze widzi Pan/Pani, gdzie wartość została zużyta.

Jeśli klient próbuje zapłacić kwotę wyższą niż pozostałe saldo, system ogranicza transakcję do dostępnego salda na karcie, aby nigdy nie mogła stać się ujemna.

Ochrona przed modyfikacją

Ponieważ karta podarunkowa reprezentuje prawdziwe pieniądze, Gem Logic blokuje każdy szczegół karty podarunkowej w momencie jej wystawienia. To chroni Pana/Panią, Pana/Pani personel i Pana/Pani klientów, a także zapewnia przejrzysty ślad audytu:

  • Początkowe saldo, waluta, unikalny kod, data wygaśnięcia, kontakt oraz powiązana sprzedaż nie mogą zostać zmienione po wystawieniu.

  • Karta podarunkowa nie może zostać usunięta, więc wykorzystana karta nigdy nie może zniknąć z systemu.

  • Jedyną dozwoloną zmianą jest aktywacja lub dezaktywacja karty podarunkowej. Każda aktywacja i dezaktywacja jest automatycznie zapisywana na karcie podarunkowej wraz z datą i użytkownikiem, który ją wykonał.

Jeśli karta podarunkowa została wystawiona z błędną kwotą lub szczegółami, prawidłowa procedura polega na jej dezaktywacji i wystawieniu nowej (na sprzedaży lub ręcznie). Obie karty podarunkowe pozostają w systemie, a dziennik dezaktywacji wyjaśnia, co się wydarzyło.

Vouchery wartościowe

Gdy sprzedaż ma ujemną należną kwotę (klient przepłacił), może Pan/Pani utworzyć voucher wartościowy (kartę podarunkową) na różnicę. Voucher jest automatycznie powiązany ze sprzedażą, która wygenerowała nadpłatę, dziedziczy kontakt i walutę tej sprzedaży i jest blokowany w taki sam sposób jak zwykła karta podarunkowa.

Dokumenty i drukowanie

Ze strony szczegółów karty podarunkowej może Pan/Pani:

  • Utwórz dokument: Wygeneruj dokument PDF dla karty podarunkowej.

  • Wydrukuj paragon: Wydrukuj paragon na skonfigurowanej drukarce paragonów.

  • E-mail: Wyślij dokument karty podarunkowej do kontaktu pocztą elektroniczną.

Przeglądanie istniejących kart podarunkowych

Lista Karty podarunkowe pokazuje każdą kartę podarunkową, która kiedykolwiek została wystawiona, wraz z jej kodem, saldem, datą wygaśnięcia, kontaktem właściciela i sprzedażą, która ją wystawiła. Może Pan/Pani użyć listy do wyszukania karty po kodzie lub kontakcie lub do dezaktywacji karty podarunkowej, która nie powinna być już realizowana.