Kreacje¶
Kreacje to zamówienia indywidualne lub szyte na miarę składane przez Państwa klientów. Podobnie jak naprawy, przechodzą przez warsztat, lecz tutaj nacisk położony jest na stworzenie czegoś nowego, a nie naprawę istniejącego przedmiotu.
Tworzenie zamówienia kreacji¶
Przejdźcie Państwo do i stwórzcie nowe zamówienie. Wybierzcie klienta i dodajcie artykuły opisujące, co ma zostać wykonane. Każde zamówienie kreacji zawiera pole Tytuł kreacji na pasku bocznym, w którym podajecie Państwo opisową nazwę dla indywidualnego wyrobu.
Artykuły w zamówieniu kreacji mogą obejmować zarówno pozycje widoczne dla klienta (produkt końcowy i usługi), jak i pozycje warsztatowe (wewnętrzne metale i instrukcje pracy).
Zarządzanie warsztatem¶
Kreacje korzystają z tych samych funkcji warsztatowych co naprawy:
Zakładka Warsztat: Wewnętrzne artykuły opisujące metale i instrukcje pracy.
Przypisanie warsztatu: Przypisanie zamówienia do zewnętrznego warsztatu z paska bocznego.
Szacowany czas: Ustawienie przewidywanego czasu pracy dla celów harmonogramowania.
Termin wykonania i data odbioru: Śledzenie, kiedy wyrób powinien zostać ukończony i odebrany.
Zdjęcia przed i po¶
Przesyłajcie Państwo zdjęcia, aby udokumentować proces kreacji — na przykład szkic projektowy jako zdjęcie „przed” oraz gotowy wyrób jako zdjęcie „po”.
Zlecona oferta¶
Włączcie Państwo Zlecona oferta, gdy klient chce otrzymać wycenę przed zaangażowaniem się w zamówienie indywidualne.
Automacje¶
Kreacje obsługują te same wyzwalacze automatyzacji co naprawy:
Zmiana statusu: Powiadomienie klienta, gdy kreacja jest gotowa do odbioru.
Dodanie produktu do kreacji: Automatyczna aktualizacja statusu produktu.
Przesłanie zdjęć: Wyzwolenie wiadomości e-mail ze zdjęciami postępu dla klienta.
Całkowicie opłacone: Wygenerowanie i wysłanie faktury.