Creaciones¶
Las creaciones son pedidos personalizados o hechos a medida realizados por sus clientes. Al igual que las reparaciones, pasan por el taller, pero el enfoque está en crear algo nuevo en lugar de reparar un artículo existente.
Crear un pedido de creación¶
Navegue a y cree un nuevo pedido. Seleccione el cliente y añada artículos describiendo lo que debe fabricarse. Cada pedido de creación tiene un campo Título de creación en la barra lateral para un nombre descriptivo de la pieza personalizada.
Los artículos de un pedido de creación pueden incluir tanto artículos visibles para el cliente (el producto final y los servicios) como artículos de taller (metales e instrucciones de trabajo internas).
Gestión del taller¶
Las creaciones comparten las mismas funcionalidades de taller que las reparaciones:
Pestaña Taller: Artículos internos que describen metales e instrucciones de trabajo.
Asignación de taller: Asigne el pedido a un taller externo desde la barra lateral.
Tiempo estimado: Establezca la duración de trabajo prevista para la planificación.
Fecha límite y fecha de salida: Realice un seguimiento de cuándo debe completarse y recogerse la pieza.
Fotos antes y después¶
Cargue fotos para documentar el proceso de creación — por ejemplo, un boceto de diseño como foto «antes» y la pieza terminada como foto «después».
Presupuesto solicitado¶
Active Presupuesto solicitado cuando el cliente desea una estimación de precio antes de comprometerse con el pedido personalizado.
Automatizaciones¶
Las creaciones admiten los mismos disparadores de automatización que las reparaciones:
Cambio de estado: Notifique al cliente cuando la creación esté lista para recoger.
Se añade un producto a una creación: Actualice el estado del producto automáticamente.
Fotos cargadas: Envíe un correo electrónico con fotos del progreso al cliente.
Totalmente pagado: Genere y envíe la factura.
Ver también