Consumo

El consumo registra cada acción de pago por uso dentro de Gem Logic, como SMS, llamadas telefónicas, generación de imágenes por IA, generación de texto por IA, y más. Cada acción tiene un pequeño coste que se deduce de su asignación mensual incluida o de su saldo a la carta. Los totales se comparten en toda la base de datos.

Dónde encontrarlo

Acceda a Configuración ‣ Consumo para consultar:

  • Su Consumo incluido para el período de facturación actual y cuánto se ha consumido hasta el momento.

  • Su Saldo a la carta, que es el importe prepagado utilizado una vez agotada la asignación incluida.

  • Un gráfico de su consumo de los últimos 30 días, desglosado por servicio.

  • El Historial de consumo detallado que enumera cada acción que consumió crédito.

Asignación incluida y saldo a la carta

Cada plan de suscripción incluye un importe mensual de consumo incluido, mostrado en la moneda predeterminada de su empresa. El consumo se deduce primero de esta asignación y el contador se reinicia al comienzo de cada período de facturación.

Una vez agotada la asignación incluida, las acciones posteriores se cargan contra su Saldo a la carta. Se trata de un fondo prepagado que usted recarga; nunca caduca y se traspasa de un período al siguiente.

Los SMS son la excepción: siempre se cargan a su Saldo a la carta y nunca se deducen de la asignación mensual incluida. Por lo tanto, necesita un saldo a la carta positivo para enviar SMS, incluso si su asignación mensual todavía tiene crédito disponible.

Recarga del saldo a demanda

Haga clic en Añadir crédito y elija uno de los importes predefinidos (10, 100 o 1.000 en su moneda predeterminada). Será redirigido a una página de pago segura de Stripe para completar el pago. Se genera automáticamente un recibo conforme al IVA.

Una vez que el pago se completa correctamente, el importe se añade inmediatamente a su saldo a demanda.

Recarga automática

Para evitar interrupciones del servicio, puede activar las recargas automáticas. Haga clic en Recarga automática y configure:

  • Activar por debajo de: el umbral de saldo que inicia un cargo automático.

  • Importe de recarga: el importe que se añadirá cuando se alcance el umbral.

La tarjeta utilizada en su última recarga manual se reutiliza para los cargos automáticos. Si un cargo falla, el motivo se muestra en la página de Consumo para que pueda actualizar su método de pago.

Servicios que consumen crédito

Cualquier funcionalidad de pago por uso en Gem Logic consume su crédito, incluyendo:

  • SMS: el coste depende del país de destino y de la longitud del mensaje (los mensajes largos se dividen en varios segmentos, cada uno facturado por separado). Los SMS siempre se cargan a su saldo a demanda, nunca al crédito mensual incluido.

  • Llamadas telefónicas: facturadas por minuto según el destino.

  • Generación de imágenes por IA: utilizada para producir fotografías de productos y contenidos visuales similares.

  • Generación de texto por IA: cubre el asistente IA, la redacción de correos, el pulido y la generación de asuntos, la creación de correos plantilla, consejos de joyería y asistentes IA estructurados (por ejemplo, análisis de contactos o direcciones). Cada llamada se factura por token con un pequeño margen aplicado sobre el coste del modelo subyacente; las llamadas se bloquean automáticamente cuando el saldo de consumo alcanza cero.

  • Cualquier otra funcionalidad de pago por uso que se añada a Gem Logic en el futuro.

Si tanto el crédito incluido como el saldo a demanda alcanzan cero, los servicios de pago se pausan hasta que recargue su saldo o comience el siguiente período de facturación.

Historial de consumo

La tabla Historial de consumo enumera cada acción que ha consumido crédito, con la fecha, el tipo de servicio, una breve descripción y el coste exacto. Utilícela para auditar el consumo o para comprender qué servicios generan su gasto mensual.

Permisos

Solo los usuarios con el permiso facturación pueden ver la página de Consumo, recargar el saldo y configurar la recarga automática. Asigne este permiso desde Configuración ‣ Usuarios en el rol del usuario.