Trabajos de impresión¶
Cada vez que alguien imprime desde Gem Logic, se crea un trabajo de impresión y se pone en cola para el controlador de impresoras. Puede revisar estos trabajos desde la página de configuración de impresoras haciendo clic en Ver trabajos de impresión.
Cada trabajo muestra:
Estado: Pendiente (en espera de ser procesado), Completado (enviado a la impresora) o Error.
Nombre de la impresora: la impresora a la que se envió el trabajo.
Hora de creación: momento en que se creó el trabajo.
La configuración del controlador a la que pertenece.
Restablecer la cola¶
Si los trabajos se acumulan en Pendiente y nunca imprimen (por ejemplo, después de un atasco de papel o una impresora fuera de línea), puede vaciar la cola. En , haga clic en Restablecer cola de impresión en la tarjeta del controlador afectado. Esto elimina los trabajos atascados para que las nuevas impresiones puedan procesarse.
Truco
Si vaciar la cola no resuelve el problema, el controlador mismo puede no responder. Consulte Solución de problemas para los siguientes pasos.