Travaux d’impression¶
Chaque fois que quelqu’un imprime depuis Gem Logic, une tâche d’impression est créée et mise en file d’attente pour le contrôleur d’imprimante. Vous pouvez consulter ces tâches depuis la page de paramètres des imprimantes en cliquant sur Voir les tâches d’impression.
Chaque tâche affiche :
Statut : En attente (en attente de traitement), Terminé (envoyé à l’imprimante) ou Erreur.
Nom de l’imprimante : l’imprimante à laquelle la tâche a été envoyée.
Heure de création : moment où la tâche a été créée.
La configuration du contrôleur à laquelle elle appartient.
Réinitialiser la file d’attente¶
Si des tâches s’accumulent dans En attente et n’impriment jamais – par exemple, après un bourrage papier ou une imprimante hors ligne – vous pouvez vider la file d’attente. Dans , cliquez sur Réinitialiser la file d’attente d’impression sur la carte du contrôleur concerné. Cela supprime les tâches bloquées pour permettre aux nouvelles impressions de passer.
Astuce
Si vider la file d’attente ne résout pas le problème, le contrôleur lui-même peut ne pas répondre. Consultez Dépannage pour les étapes suivantes.