Druckaufträge¶
Jedes Mal, wenn jemand von Gem Logic aus druckt, wird ein Druckauftrag erstellt und für den Druckercontroller in die Warteschlange gestellt. Sie können diese Aufträge auf der Druckereinstellungsseite einsehen, indem Sie auf Druckaufträge anzeigen klicken.
Jeder Auftrag zeigt:
Status: Ausstehend (wartet auf Abholung), Abgeschlossen (an den Drucker gesendet) oder Fehler.
Druckername: der Drucker, an den der Auftrag gesendet wurde.
Erstellungszeit: Zeitpunkt, zu dem der Auftrag erstellt wurde.
Die Controller-Konfiguration, zu der er gehört.
Die Warteschlange zurücksetzen¶
Wenn sich Aufträge in Ausstehend ansammeln und niemals drucken – beispielsweise nach einem Papierstau oder wenn ein Drucker offline ist – können Sie die Warteschlange leeren. Klicken Sie unter auf der Karte des betroffenen Controllers auf Drucker-Warteschlange zurücksetzen. Dadurch werden die blockierten Aufträge entfernt, sodass neue Druckaufträge durchgeführt werden können.
Tipp
Wenn das Leeren der Warteschlange nicht hilft, reagiert der Controller selbst möglicherweise nicht. Die nächsten Schritte finden Sie unter Fehlerbehebung.