Druckersteuerung

Die Druckersteuerung ist ein kompaktes Gerät, das all Ihre Drucker und Druckaufträge von einem zentralen Ort aus verwaltet. Sie ermöglicht Drucken mit einem Klick von jedem Gerät — Computer, Tablet oder Smartphone — unter Android, iOS, Windows, Mac oder Linux und funktioniert in allen gängigen Browsern. Sie müssen keine Druckertreiber auf einzelnen Geräten installieren; die Steuerung übernimmt alles.

Bemerkung

Die Druckersteuerung ist eine optionale Erweiterung. Da Gem Logic in Ihrem Browser läuft, können Sie jederzeit über den integrierten Druckdialog Ihres Browsers drucken. Die Steuerung ist für Unternehmen gedacht, die eine optimierte Lösung mit dedizierten Beleg-, Etiketten-, Zertifikats- und Dokumentendruckern wünschen.

Wichtig

Druckersteuerungen werden von Gem Logic bereitgestellt und konfiguriert. Wenn Sie eine bestellen, richten wir sie für Ihre spezifische Umgebung ein und liefern sie betriebsbereit. Kontaktieren Sie support@gem-logic.com, um eine Druckersteuerung zu bestellen.

So funktioniert es

Die Druckersteuerung überprüft kontinuierlich Ihre Gem Logic-Instanz auf neue Druckaufträge:

  1. Ein Benutzer klickt auf eine Druckschaltfläche in Gem Logic (z. B. Beleg drucken oder Produktetikett drucken).

  2. Ein Druckauftrag wird erstellt und mit dem Status Ausstehend gespeichert.

  3. Die Druckersteuerung fragt alle paar Sekunden nach ausstehenden Aufträgen.

  4. Wenn ein Auftrag abgerufen wird, leitet die Steuerung ihn an den konfigurierten Drucker weiter.

  5. Der Auftragsstatus ändert sich in Abgeschlossen.

Die Verbindungsanzeige auf der Druckereinstellungsseite zeigt, ob eine Steuerung aktiv verbunden ist. Sie wird grün, wenn die Steuerung innerhalb der letzten 15 Sekunden abgefragt hat, und aktualisiert sich automatisch.

Installation

Die Einrichtung einer Druckersteuerung erfolgt in drei Schritten:

  1. Verbinden Sie die Druckersteuerung mit einem Ethernet-Kabel mit Ihrem Netzwerk.

  2. Schalten Sie das Gerät ein.

  3. Die Steuerung verbindet sich automatisch mit Ihrer Gem Logic-Instanz.

Sobald die Verbindung steht, können Sie Ihre Drucker anschließen:

  • Netzwerkdrucker: Die Steuerung erkennt Drucker im selben Netzwerk automatisch.

  • USB-Drucker: Schließen Sie diese direkt mit einem USB-Kabel an die Druckersteuerung an.

Nachdem die Drucker verbunden sind, legen Sie in Gem Logic fest, welcher Drucker für jeden Dokumenttyp verwendet werden soll — auf der Seite Druckerkonfiguration.

Mehrere Steuerungen

Jede Druckersteuerung ist an eine Verkaufsplattform gebunden, sodass ein Unternehmen mit mehreren Filialen oder Vertriebskanälen eine Steuerung pro Standort betreiben kann. Auf der Druckereinstellungsseite erscheint jede verbundene Steuerung als eigene Karte (Steuerung 1, Steuerung 2 usw.) mit eigener Konfiguration und eigenem Verbindungsstatus.

Neustart der Steuerung

Falls der Controller nicht reagiert, öffnen Sie Konfiguration ‣ Drucker und verwenden Sie Controller neu starten am unteren Rand der Controller-Karte. Dadurch wird der Dienst remote neu gestartet und die meisten Probleme werden behoben. Falls Probleme nach dem Neustart bestehen bleiben, wenden Sie sich an den Gem Logic Support.