Printercontroller¶
De printercontroller is een compact apparaat dat al uw printers en afdrukopdrachten vanaf één plek beheert. Het maakt afdrukken met één klik mogelijk vanaf elk apparaat — computer, tablet of smartphone — onder Android, iOS, Windows, Mac of Linux, en werkt in elke grote browser. U hoeft geen printerstuurprogramma’s op afzonderlijke apparaten te installeren; de controller regelt alles.
Notitie
De printercontroller is een optionele toevoeging. Omdat Gem Logic in uw browser draait, kunt u altijd afdrukken met het ingebouwde afdrukvenster van uw browser. De controller is bedoeld voor bedrijven die een gestroomlijnde ervaring willen met speciale bon-, etiket-, certificaat- en documentprinters.
Belangrijk
Printercontrollers worden geleverd en geconfigureerd door Gem Logic. Wanneer u er een bestelt, stellen wij deze in voor uw specifieke omgeving en verzenden wij deze gebruiksklaar. Neem contact op met support@gem-logic.com om een printercontroller te bestellen.
Hoe het werkt¶
De printercontroller controleert continu uw Gem Logic-installatie op nieuwe afdrukopdrachten:
Een gebruiker klikt op een afdrukknop in Gem Logic (bijvoorbeeld een bon afdrukken of een productetiket afdrukken).
Een afdrukopdracht wordt aangemaakt en opgeslagen met de status In behandeling.
De printercontroller peilt elke paar seconden naar opdrachten in behandeling.
Wanneer een opdracht wordt opgehaald, stuurt de controller deze door naar de geconfigureerde printer.
De status van de opdracht verandert in Voltooid.
De verbindingsindicator op de printerinstellingenpagina toont of een controller actief verbonden is. Deze wordt groen wanneer de controller binnen de laatste 15 seconden heeft gepeild en wordt automatisch vernieuwd.
Installatie¶
Het instellen van een printercontroller verloopt in drie stappen:
Verbind de printercontroller met uw netwerk met een Ethernet-kabel.
Schakel het apparaat in.
De controller maakt automatisch verbinding met uw Gem Logic-installatie.
Zodra de verbinding tot stand is gebracht, kunt u uw printers aansluiten:
Netwerkprinters: de controller detecteert automatisch printers op hetzelfde netwerk.
USB-printers: sluit ze rechtstreeks aan op de printercontroller met een USB-kabel.
Nadat de printers zijn aangesloten, geeft u in Gem Logic aan welke printer moet worden gebruikt voor elk documenttype op de pagina Printerconfiguratie.
Meerdere controllers¶
Elke printercontroller is gekoppeld aan één marktplaats, zodat een bedrijf met meerdere winkels of verkoopkanalen een controller per locatie kan gebruiken. Op de printerinstellingenpagina verschijnt elke verbonden controller als een eigen kaart (Controller 1, Controller 2, enzovoort) met zijn eigen configuratie en verbindingsstatus.
De controller opnieuw opstarten¶
Als de controller niet meer reageert, open dan en gebruik Controller herstarten onderaan de kaart van de controller. Dit start de service op afstand opnieuw en lost de meeste problemen op. Als problemen aanhouden na het herstarten, neem dan contact op met het Gem Logic support team.