Printer controller

Printer controlleren er en kompakt enhed, der styrer alle Deres printere og udskriftsjobs fra ét sted. Den muliggør udskrivning med ét klik fra enhver enhed — computer, tablet eller smartphone — på tværs af Android, iOS, Windows, Mac eller Linux og fungerer i alle større browsere. De behøver ikke installere printerdrivere på individuelle enheder; controlleren klarer det hele.

Bemærk

Printer controlleren er en valgfri tilføjelse. Da Gem Logic kører i Deres browser, kan De altid udskrive med browserens indbyggede udskriftsdialog. Controlleren er til virksomheder, der ønsker en strømlinet oplevelse med dedikerede kvitterings-, etiket-, certifikat- og dokumentprintere.

Vigtigt

Printercontrollere leveres og konfigureres af Gem Logic. Når De bestiller én, opsætter vi den til Deres specifikke miljø og sender den klar til brug. Kontakt support@gem-logic.com for at bestille en printercontroller.

Sådan fungerer det

Printercontrolleren kontrollerer løbende Deres Gem Logic-installation for nye udskriftsjobs:

  1. En bruger klikker på en udskriftsknap i Gem Logic (f.eks. udskriv kvittering eller udskriv produktetiket).

  2. Et udskriftsjob oprettes og gemmes med status Afventende.

  3. Printercontrolleren tjekker for afventende jobs hvert par sekunder.

  4. Når et job hentes, dirigerer controlleren det til den konfigurerede printer.

  5. Jobbets status ændres til Fuldført.

Forbindelsesindikatoren på printerindstillingssiden viser, om en controller er aktivt forbundet. Den bliver grøn, når controlleren har tjekket inden for de seneste 15 sekunder, og opdateres automatisk.

Installation

Opsætning af en printercontroller sker i tre trin:

  1. Tilslut printercontrolleren til Deres netværk med et Ethernet-kabel.

  2. Tænd for enheden.

  3. Controlleren forbinder automatisk til Deres Gem Logic-installation.

Når controlleren er forbundet, kan De tilslutte Deres printere:

  • Netværksprintere: controlleren registrerer automatisk printere på samme netværk.

  • USB-printere: tilslut dem direkte til printercontrolleren med et USB-kabel.

Når printerne er tilsluttet, skal De angive til Gem Logic, hvilken printer der skal bruges til hver dokumenttype på siden Printerkonfiguration.

Flere controllere

Hver printercontroller er knyttet til én markedsplads, så en virksomhed med flere butikker eller salgskanaler kan køre én controller pr. placering. På printerindstillingssiden vises hver tilsluttet controller som sit eget kort (Controller 1, Controller 2 osv.) med sin egen konfiguration og forbindelsesstatus.

Genstart af controlleren

Hvis controlleren ikke reagerer, åbn Konfiguration ‣ Printere og brug Genstart controller nederst på controllerens kort. Dette genstarter tjenesten eksternt og løser de fleste problemer. Hvis problemer fortsætter efter genstart, kontakt Gem Logic support.