Contrôleur d’imprimante¶
Le contrôleur d’imprimante est un appareil compact qui gère toutes vos imprimantes et tâches d’impression depuis un seul endroit. Il permet l’impression en un clic depuis n’importe quel appareil — ordinateur, tablette ou smartphone — sous Android, iOS, Windows, Mac ou Linux, et fonctionne dans tous les principaux navigateurs. Vous n’avez pas besoin d’installer des pilotes d’imprimante sur chaque appareil ; le contrôleur gère tout.
Note
Le contrôleur d’imprimante est un module complémentaire facultatif. Comme Gem Logic fonctionne dans votre navigateur, vous pouvez toujours imprimer avec la boîte de dialogue d’impression intégrée de votre navigateur. Le contrôleur est destiné aux entreprises qui souhaitent une expérience simplifiée avec des imprimantes dédiées pour les reçus, étiquettes, certificats et documents.
Important
Les contrôleurs d’imprimante sont fournis et configurés par Gem Logic. Lorsque vous en commandez un, nous le configurons pour votre environnement spécifique et le livrons prêt à l’emploi. Contactez support@gem-logic.com pour commander un contrôleur d’imprimante.
Comment ça fonctionne¶
Le contrôleur d’imprimante vérifie en continu votre instance Gem Logic pour détecter les nouvelles tâches d’impression :
Un utilisateur clique sur un bouton d’impression dans Gem Logic (par exemple, imprimer un reçu ou imprimer une étiquette produit).
Un travail d’impression est créé et stocké avec le statut En attente.
Le contrôleur d’impression interroge les travaux en attente toutes les quelques secondes.
Lorsqu’un travail est récupéré, le contrôleur le dirige vers l’imprimante configurée.
Le statut du travail passe à Terminé.
L’indicateur de connexion sur la page de paramètres d’impression indique si un contrôleur est activement connecté. Il devient vert lorsque le contrôleur a interrogé au cours des 15 dernières secondes et se rafraîchit automatiquement.
Installation¶
La configuration d’un contrôleur d’impression se déroule en trois étapes :
Connectez le contrôleur d’impression à votre réseau avec un câble Ethernet.
Allumez l’appareil.
Le contrôleur se connecte automatiquement à votre instance Gem Logic.
Une fois connecté, vous pouvez brancher vos imprimantes :
Imprimantes réseau : le contrôleur détecte automatiquement les imprimantes sur le même réseau.
Imprimantes USB : connectez-les directement au contrôleur d’impression avec un câble USB.
Une fois les imprimantes connectées, indiquez à Gem Logic quelle imprimante utiliser pour chaque type de document sur la page Configuration des imprimantes.
Contrôleurs multiples¶
Chaque contrôleur d’impression est lié à une place de marché, de sorte qu’une entreprise disposant de plusieurs boutiques ou canaux de vente peut exécuter un contrôleur par emplacement. Sur la page de paramètres d’impression, chaque contrôleur connecté apparaît sous forme de carte distincte (Contrôleur 1, Contrôleur 2, etc.) avec sa propre configuration et son propre statut de connexion.
Redémarrage du contrôleur¶
Si le contrôleur ne répond plus, ouvrez et utilisez Redémarrer le contrôleur en bas de la carte du contrôleur. Cela redémarre le service à distance et résout la plupart des problèmes. Si les problèmes persistent après le redémarrage, contactez le support Gem Logic.