Créations¶
Les créations sont des commandes sur mesure passées par vos clients. Comme les réparations, elles passent par l’atelier, mais l’objectif est de créer quelque chose de nouveau plutôt que de réparer un article existant.
Créer une commande de création¶
Naviguez vers et créez une nouvelle commande. Sélectionnez le client et ajoutez des articles décrivant ce qui doit être réalisé. Chaque commande de création comporte un champ Titre de création dans la barre latérale pour un nom descriptif de la pièce sur mesure.
Les articles d’une commande de création peuvent inclure à la fois des articles visibles par le client (le produit final et les services) et des articles d’atelier (métaux et instructions de travail internes).
Gestion de l’atelier¶
Les créations partagent les mêmes fonctionnalités d’atelier que les réparations :
Onglet Atelier : Articles internes décrivant les métaux et les instructions de travail.
Affectation à l’atelier : Affectez la commande à un atelier externe depuis la barre latérale.
Temps estimé : Définissez la durée de travail prévue pour la planification.
Date limite et date de sortie : Suivez quand la pièce doit être terminée et récupérée.
Photos avant et après¶
Téléchargez des photos pour documenter le processus de création — par exemple, une esquisse de conception comme photo « avant » et la pièce finie comme photo « après ».
Devis demandé¶
Activez Devis demandé lorsque le client souhaite une estimation de prix avant de s’engager dans la commande sur mesure.
Automations¶
Les créations prennent en charge les mêmes déclencheurs d’automation que les réparations :
Changement de statut : Informez le client lorsque la création est prête à être récupérée.
Un produit est ajouté à une création : Mettez à jour automatiquement le statut du produit.
Photos téléchargées : Déclenchez un email avec des photos de progression au client.
Entièrement payé : Générez et envoyez la facture.
Voir aussi