Creazioni¶
Le creazioni sono ordini su misura realizzati per i Suoi clienti. Come le riparazioni, passano attraverso il laboratorio, ma l’obiettivo è creare qualcosa di nuovo piuttosto che riparare un articolo esistente.
Creare un ordine di creazione¶
Navighi in e crei un nuovo ordine. Selezioni il cliente e aggiunga gli articoli che descrivono ciò che deve essere realizzato. Ogni ordine di creazione ha un campo Titolo creazione nella barra laterale per un nome descrittivo del pezzo personalizzato.
Gli articoli in un ordine di creazione possono includere sia articoli visibili al cliente (il prodotto finale e i servizi) sia articoli di laboratorio (metalli e istruzioni di lavorazione interni).
Gestione del laboratorio¶
Le creazioni condividono le stesse funzionalità di laboratorio delle riparazioni:
Scheda Laboratorio: articoli interni che descrivono metalli e istruzioni di lavorazione.
Assegnazione al laboratorio: assegni l’ordine a un laboratorio esterno dalla barra laterale.
Tempo stimato: imposti la durata prevista del lavoro per la pianificazione.
Scadenza e data di uscita: tenga traccia di quando il pezzo deve essere completato e ritirato.
Foto prima e dopo¶
Carichi foto per documentare il processo di creazione — ad esempio, uno schizzo progettuale come foto «prima» e il pezzo finito come foto «dopo».
Preventivo richiesto¶
Attivi Preventivo richiesto quando il cliente desidera una stima di prezzo prima di impegnarsi nell’ordine su misura.
Automazioni¶
Le creazioni supportano gli stessi trigger di automazione delle riparazioni:
Cambio di stato: notifichi il cliente quando la creazione è pronta per il ritiro.
Un prodotto viene aggiunto a una creazione: aggiorni automaticamente lo stato del prodotto.
Foto caricate: invii automaticamente un’email con foto di avanzamento al cliente.
Completamente pagato: generi e invii la fattura.
Vedi anche