Kreationen¶
Kreationen sind maßgefertigte oder individuell angefertigte Bestellungen Ihrer Kunden. Wie Reparaturen durchlaufen sie die Werkstatt, aber der Fokus liegt auf der Herstellung von etwas Neuem und nicht auf der Reparatur eines vorhandenen Artikels.
Erstellen einer Kreationsbestellung¶
Navigieren Sie zu und erstellen Sie eine neue Bestellung. Wählen Sie den Kunden aus und fügen Sie Artikel hinzu, die beschreiben, was angefertigt werden soll. Jede Kreationsbestellung hat ein Feld Kreationstitel in der Seitenleiste für einen beschreibenden Namen des individuellen Stücks.
Artikel in einer Kreationsbestellung können sowohl für den Kunden sichtbare Artikel (das Endprodukt und Dienstleistungen) als auch Werkstattartikel (interne Metalle und Arbeitsanweisungen) umfassen.
Werkstattverwaltung¶
Kreationen teilen dieselben Werkstattfunktionen wie Reparaturen:
Werkstatt-Reiter: Interne Artikel, die Metalle und Arbeitsanweisungen beschreiben.
Werkstattzuweisung: Weisen Sie die Bestellung über die Seitenleiste einer externen Werkstatt zu.
Geschätzte Zeit: Legen Sie die erwartete Arbeitsdauer für die Planung fest.
Frist und Ausgangsdatum: Verfolgen Sie, wann das Stück fertiggestellt und abgeholt werden soll.
Vorher- und Nachher-Fotos¶
Laden Sie Fotos hoch, um den Kreationsprozess zu dokumentieren — zum Beispiel eine Designskizze als „Vorher“-Foto und das fertige Stück als „Nachher“-Foto.
Angebot angefordert¶
Aktivieren Sie Angebot angefordert, wenn der Kunde einen Kostenvoranschlag wünscht, bevor er sich auf die Sonderanfertigung festlegt.
Automationen¶
Sonderanfertigungen unterstützen dieselben Automations-Auslöser wie Reparaturen:
Statusänderung: Benachrichtigen Sie den Kunden, wenn die Sonderanfertigung zur Abholung bereit ist.
Ein Produkt wird zu einer Sonderanfertigung hinzugefügt: Aktualisieren Sie den Produktstatus automatisch.
Fotos hochgeladen: Lösen Sie eine E-Mail mit Fortschrittsfotos an den Kunden aus.
Vollständig bezahlt: Erstellen und versenden Sie die Rechnung.
Siehe auch