Consommation

La consommation suit chaque action facturée à l’usage dans Gem Logic, telles que les SMS, les appels téléphoniques, la génération d’images par IA, la génération de texte par IA, et bien plus encore. Chaque action entraîne un petit coût qui est déduit soit de votre forfait mensuel inclus, soit de votre solde à la demande. Les totaux sont partagés à l’échelle de toute la base de données.

Où la trouver

Accédez à Paramètres ‣ Consommation pour consulter :

  • Votre Consommation incluse pour la période de facturation en cours et la part déjà consommée.

  • Votre Solde à la demande, qui correspond au montant prépayé utilisé une fois le forfait inclus épuisé.

  • Un graphique de votre consommation sur 30 jours, détaillé par service.

  • L”Historique de consommation détaillé répertoriant chaque action ayant consommé du crédit.

Forfait inclus et solde à la demande

Chaque formule d’abonnement comprend un montant mensuel de consommation incluse, affiché dans la devise par défaut de votre entreprise. La consommation est déduite en priorité de ce forfait, et le compteur se réinitialise au début de chaque période de facturation.

Une fois le forfait inclus épuisé, les actions suivantes sont déduites de votre Solde à la demande. Il s’agit d’une cagnotte prépayée que vous rechargez vous-même ; elle n’expire jamais et est reportée d’une période à l’autre.

Les SMS constituent l’exception : ils sont toujours facturés sur votre Solde à la demande et ne sont jamais déduits du forfait mensuel inclus. Vous devez donc disposer d’un solde à la demande positif pour envoyer des SMS, même si votre forfait mensuel dispose encore de crédit disponible.

Recharge du solde à la demande

Cliquez sur Ajouter du crédit et choisissez l’un des montants prédéfinis (10, 100 ou 1 000 dans votre devise par défaut). Vous êtes redirigé vers une page de paiement Stripe sécurisée pour finaliser le règlement. Un reçu conforme à la TVA est généré automatiquement.

Une fois le paiement réussi, le montant est ajouté immédiatement à votre solde à la demande.

Recharge automatique

Pour éviter toute interruption de service, vous pouvez activer les recharges automatiques. Cliquez sur Recharge automatique et configurez :

  • Déclencher en dessous de : le seuil de solde qui déclenche une recharge automatique.

  • Montant de recharge : le montant à ajouter lorsque le seuil est atteint.

La carte utilisée pour votre dernière recharge manuelle est réutilisée pour les recharges automatiques. En cas d’échec d’un prélèvement, la raison est affichée sur la page Consommation afin que vous puissiez mettre à jour votre mode de paiement.

Services consommant du crédit

Toute fonctionnalité facturée à l’usage dans Gem Logic consomme votre crédit, notamment :

  • SMS : le coût dépend du pays de destination et de la longueur du message (les messages longs sont divisés en plusieurs segments, chacun facturé séparément). Les SMS sont toujours facturés sur votre solde à la demande, jamais sur le forfait mensuel inclus.

  • Appels téléphoniques : facturés à la minute en fonction de la destination.

  • Génération d’images par IA : utilisée pour produire des visuels de produits et d’autres contenus graphiques similaires.

  • Génération de texte par IA : couvre l’assistant IA, la rédaction, le peaufinage et la génération d’objets pour les emails, la création d’emails modèles, les conseils de bijouterie et les assistants IA structurés (par exemple l’analyse de contacts ou d’adresses). Chaque appel est facturé par jeton avec une légère majoration appliquée en plus du coût du modèle sous-jacent ; les appels sont bloqués automatiquement lorsque le solde d’utilisation atteint zéro.

  • Toute autre fonctionnalité payante à l’usage ajoutée à Gem Logic à l’avenir.

Si le crédit inclus et le solde à la demande atteignent tous deux zéro, les services payants sont mis en pause jusqu’à ce que vous rechargiez votre solde ou que la prochaine période de facturation commence.

Historique d’utilisation

Le tableau Historique d’utilisation répertorie chaque action ayant consommé du crédit, avec la date, le type de service, une brève description et le coût exact. Utilisez-le pour auditer la consommation ou pour comprendre quels services génèrent vos dépenses mensuelles.

Permissions

Seuls les utilisateurs disposant de la permission facturation peuvent consulter la page Utilisation, recharger le solde et configurer le rechargement automatique. Attribuez cette permission depuis Paramètres ‣ Utilisateurs dans le rôle de l’utilisateur.