Fermeture de votre compte

Vous n’avez jamais besoin de contacter Gem Logic pour supprimer ou fermer votre compte. La fermeture se fait automatiquement, vous gardez ainsi le contrôle sans avoir à envoyer de demande.

Si vous ne souscrivez jamais

Si vous essayez Gem Logic et décidez qu’il ne vous convient pas, vous pouvez simplement cesser de l’utiliser. Un compte qui n’a jamais été mis sur un plan payant est supprimé automatiquement, ainsi que ses données, environ un mois après la fin de l’essai. Vous n’avez rien à faire.

Si vous avez un abonnement

Si vous êtes sur un plan payant, annulez votre abonnement depuis vos paramètres de facturation. Lorsque la période en cours se termine, le compte est fermé et ses données sont supprimées automatiquement, là encore sans demande au support.

Avertissement

La fermeture d’un compte est définitive. Une fois les données supprimées, elles ne peuvent pas être récupérées, alors exportez tout ce que vous souhaitez conserver au préalable (voir Exporter et importer des données).