プリンタコントローラー¶
プリンタコントローラーは、すべてのプリンタと印刷ジョブを一箇所で管理するコンパクトなデバイスです。Android、iOS、Windows、Mac、Linux を問わず、あらゆるデバイス (コンピュータ、タブレット、スマートフォン) から ワンクリック印刷 が可能で、主要なブラウザすべてで動作します。個々のデバイスにプリンタドライバをインストールする必要はなく、コントローラーがすべてを処理します。
注釈
プリンタコントローラーはオプションのアドオンです。Gem Logic はブラウザ上で動作するため、いつでもブラウザ標準の印刷ダイアログで印刷できます。コントローラーは、専用のレシート、ラベル、証明書、文書プリンタを使用したスムーズな運用を求める企業向けです。
重要
プリンターコントローラーはGem Logicが提供・設定いたします。ご注文いただくと、お客様の環境に合わせて設定し、すぐにご利用いただける状態で発送いたします。プリンターコントローラーのご注文は support@gem-logic.com までご連絡ください。
仕組み¶
プリンターコントローラーは、Gem Logicインスタンスを継続的に監視し、新しい印刷ジョブをチェックします。
ユーザーがGem Logicで印刷ボタンをクリックします(例:レシート印刷、商品ラベル印刷)。
印刷ジョブが作成され、保留中 のステータスで保存されます。
プリンターコントローラーは数秒ごとに保留中のジョブをポーリングします。
ジョブが取得されると、コントローラーは設定されたプリンターにルーティングします。
ジョブのステータスが 完了 に変更されます。
プリンター設定ページの接続インジケーターには、コントローラーがアクティブに接続されているかどうかが表示されます。コントローラーが過去15秒以内にポーリングした場合、緑色に変わり、自動的に更新されます。
導入¶
プリンターコントローラーの設定は3つのステップで行います。
イーサネットケーブルでプリンターコントローラーをネットワークに接続します。
デバイスの電源を入れます。
コントローラーは自動的にお客様のGem Logicインスタンスに接続します。
接続が完了したら、プリンターを接続できます。
ネットワークプリンター:コントローラーは同じネットワーク上のプリンターを自動的に検出します。
USBプリンター:USBケーブルでプリンターコントローラーに直接接続します。
プリンターが接続されたら、プリンター設定 ページで、各ドキュメントタイプにどのプリンターを使用するかをGem Logicに指定します。
複数のコントローラー¶
各プリンターコントローラーは1つのマーケットプレイスに紐付けられているため、複数の店舗や販売チャネルを持つ企業は、拠点ごとにコントローラーを運用できます。プリンター設定ページでは、接続されている各コントローラーが独自のカード(コントローラー1、コントローラー2 など)として表示され、それぞれ独自の設定と接続ステータスを持ちます。
コントローラーの再起動¶
コントローラーが応答しなくなった場合は、 を開き、コントローラーのカード下部にある コントローラーを再起動 を使用してください。これにより、サービスがリモートで再起動され、ほとんどの問題が解決されます。再起動後も問題が解決しない場合は、Gem Logicサポートチームまでご連絡ください。