顧客からの買取

顧客買取モジュールは、お客様から商品を買い取る際に使用します。たとえば、古金、時計、その他の貴重品などです。お客様に価格見積を提示するための見積を作成することも、直接買取を作成することもできます。買取した商品は、自動的に 在庫 または 金属在庫 に追加されます。

顧客買取の作成

Stock ‣ 顧客買取 に移動し、次のいずれかを選択します:

  • 顧客買取を作成 — 直接買取の場合(商品はすぐに在庫に追加されます)

  • 見積を作成 — 価格見積の場合(確定するまで在庫は変更されません)

顧客の連絡先を選択し、買取に商品を追加します。

商品の追加

次の2種類の商品を追加できます:

素材

金属を追加 をクリックして、原材料金属(例:金、銀)を追加します。次の項目を入力します:

  • 説明: 買い取る内容(よく使う説明からのクイック選択が可能)

  • 金属: 金属の種類(デフォルトは18金イエローゴールド)

  • 重量 および 重量単位

  • 価格: この商品の合計価格 — 金属の市場価格と利益率に基づいて、価格提案が自動的に計算されます

  • 画像: 商品の写真を撮影

商品

商品を追加 をクリックして、特定の商品(例:時計、ジュエリー)を追加します。既存の商品を選択するか新規作成し、数量を設定し、保管場所を選び、価格を入力します。

見積のワークフロー

見積を作成する際:

  1. 商品を追加し価格を設定 — まだ在庫の変更は発生しません

  2. オプションで、合計見積額と免責事項を記載した 見積書 PDFを生成できます

  3. お客様が同意したら、見積を確定 をクリックします(連絡先の設定が必要です)

  4. 見積は承認済み買取に変換され、すべての商品が在庫に追加されます

文書

詳細ページから買取書類PDFを生成できます。書類には以下が含まれます:

  • 買取詳細と、説明、重量、価格を記載した商品一覧表

  • 買取商品の写真

  • 身分証明書の画像(法令遵守のため)

  • 取引・支払記録

  • 売主と買主の署名

  • 規約を記載した設定可能なフッター

フッターのテキストは、詳細ページの アクション ‣ 書類を設定 で設定できます。

見積書には別途**見積書ドキュメント**を生成できます。見積合計と、見積が拘束力のある申込ではないことを示す免責事項が表示されます。

署名

デジタル署名を詳細ページで直接取得できます:

  • 販売者署名: 買取を承認する店舗スタッフ

  • 購入者署名: 取引を確認するお客様

両方の署名は生成されるPDFドキュメントに含まれます。

身分証明書画像

記録保管のためにお客様の身分証明書の写真またはスキャンをアップロードできます。複数の画像をアップロード可能で、それらは生成される買取ドキュメントに含まれます。

支払

サイドバーの**取引**カードを使用して支払を記録します。支払総額が買取価格をカバーすると、ステータスは自動的に**支払済み**に変わります。

ラベル印刷

お客様のお名前、商品詳細、重量、価格、そしてGem Logicの買取情報にリンクするQRコードを記載した物理ラベルを印刷できます。保管ボックスのラベル付けに便利です。

ステータス

各買取は3つの段階を経ます:

  1. **見積**（オレンジ）— 価格見積、在庫への影響なし

  2. **承認済み**（青）— 買取確定、商品は在庫に計上

  3. **支払済み**（緑）— お客様への支払完了

絞り込み

以下の条件でリストを絞り込めます:

  • 検索（買取ID）

  • 連絡先

  • 作成日範囲

  • 販売チャネル

  • タグ

  • フラグ付きステータス

参考