Configuración de la impresora

Configure sus impresoras desde Configuración ‣ Impresoras (la página de configuración de impresoras, en /settings/configure-printers). Aquí también puede editar el texto del recibo: el nombre de la tienda, la dirección y el número de teléfono que se imprimen en cada recibo provienen de los campos Encabezado del recibo y Pie de página del recibo. Cada controlador conectado tiene su propia tarjeta donde usted elige qué impresora gestiona cada tipo de documento y dónde edita lo que imprime cada tipo de documento. Todos los campos son opcionales; complete únicamente los tipos de impresora que realmente utilice.

Configuración general

  • Nombre: un nombre descriptivo para la configuración de este controlador.

  • Marketplace: el marketplace al que se aplica esta configuración.

  • Activo: active o desactive esta configuración.

Impresora de documentos / A4

Para documentos estándar como facturas, presupuestos y formularios de pedido.

  • Nombre de la impresora de documentos: el nombre exacto de la impresora tal como aparece en Windows (por ejemplo, HP LaserJet Pro).

Impresora de certificados

Para la impresión de certificados.

  • Nombre de la impresora de certificados: la impresora utilizada para certificados.

  • Certificado horizontal: imprimir certificados en orientación horizontal.

  • Impresora de certificados ZC300: active cuando utilice una impresora de tarjetas Zebra ZC300 (el certificado se envía como imagen BMP).

Impresora de etiquetas de productos

Para la impresión de etiquetas de productos, generalmente en impresoras de etiquetas Zebra que utilizan ZPL (Zebra Programming Language).

  • Nombre de la impresora de etiquetas de productos: la impresora utilizada para etiquetas.

  • Impresora de etiquetas Zebra: active para impresoras compatibles con Zebra ZPL.

Hay dos formas de controlar lo que muestra una etiqueta de producto, incluida la colocación del SKU, metal, precio y otros detalles en líneas separadas:

  • Impresoras Zebra (ZPL): diseñe la etiqueta aquí con un diseño ZPL personalizado. ¿No conoce ZPL? La guía Diseño de etiquetas Zebra (ZPL) explica el lenguaje paso a paso y enumera todas las variables disponibles. Utilice esto siempre que Impresora de etiquetas de producto Zebra esté activada.

  • Etiquetas estándar (PDF): diseñe la etiqueta visualmente en la página Configuración de etiquetas: active o desactive cada campo y posiciónelo con una vista previa en directo, sin necesidad de ZPL.

Puede definir dos diseños de etiqueta independientes (por ejemplo, una etiqueta estándar y una etiqueta más pequeña). Para cada diseño puede configurar:

  • Nombre del diseño de etiqueta: un nombre para reconocer el diseño.

  • Ancho de la etiqueta de producto: ancho de la etiqueta en puntos (predeterminado 448 puntos ≈ 56 mm a 203 DPI).

  • Longitud de la etiqueta de producto: longitud de la etiqueta en puntos (predeterminado 104 puntos ≈ 13 mm a 203 DPI).

  • Diseño de etiqueta de producto Zebra personalizado: el diseño ZPL para la etiqueta.

Se genera automáticamente una imagen de vista previa al guardar un diseño, para que pueda ver el resultado antes de imprimir.

Variables del diseño de etiquetas

Dentro del diseño ZPL inserta variables entre llaves (por ejemplo {item_sku} o {price}), y Gem Logic las reemplaza con los datos de cada producto cuando se imprime una etiqueta. La guía Diseño de etiquetas Zebra (ZPL) lista todas las variables disponibles y explica cómo utilizarlas.

Configuración de etiquetas (editor visual)

Para etiquetas estándar (no Zebra) no necesita escribir ningún ZPL. Desde Stock ‣ Productos (o la página de detalle de un producto), abra el menú de acciones y elija Configuración de etiquetas. Aquí puede diseñar la etiqueta visualmente.

Configure el Ancho y Alto de la etiqueta en milímetros y una Rotación opcional, luego decida campo por campo qué se imprime y dónde:

  • Precio, SKU, Código QR y Código de barras

  • Proveedor y Referencias del proveedor (cada uno puede ocultarse cuando excede un número de caracteres)

  • Atributos

  • Metales — opcionalmente limitados a metales específicos, con la opción de combinar metales idénticos en una sola línea

Cada campo tiene un control de ocultar, una posición X/Y y un tamaño de fuente, por lo que usted elige exactamente qué información del producto aparece en la etiqueta y dónde se sitúa — por ejemplo, el SKU en una línea y el metal en la siguiente. Una vista previa se actualiza automáticamente mientras edita, para que pueda ver el resultado antes de imprimir.

Impresora de etiquetas de reparación

Para imprimir etiquetas de trabajos de reparación.

  • Nombre de impresora de etiquetas de reparación: la impresora utilizada para etiquetas de reparación.

  • Etiqueta de reparación pequeña: utilizar un formato de etiqueta más pequeño.

  • Altura de etiqueta de reparación: una altura de etiqueta personalizada (opcional).

Impresora de recibos

Para imprimir recibos en impresoras térmicas (por ejemplo, la Epson TM-T20III).

  • Nombre de impresora de recibos: la impresora utilizada para los recibos.

  • Encabezado del recibo: texto impreso en la parte superior de cada recibo.

  • Pie del recibo: texto impreso en la parte inferior de cada recibo. De forma predeterminada imprime el bloque de contacto de su tienda — nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico y sitio web — utilizando las variables descritas a continuación.

  • Ancho de recibo: número de caracteres por línea (por defecto 48).

  • Archivo BMP del logotipo de recibo: un archivo BMP monocromo impreso como logotipo del recibo.

  • EP IN de impresora de recibos y EP OUT de impresora de recibos: puntos finales USB de entrada/salida para comunicación directa (avanzado).

Nota

Los puntos finales IN/OUT solo son necesarios para la comunicación USB directa con impresoras Epson ESC/POS. Déjelos vacíos a menos que utilice una conexión USB que requiera impresión sin procesar.

Nombre de la tienda, dirección y número de teléfono en el recibo

Usted edita lo que imprime un recibo directamente en la página de configuración de impresoras (Configuración ‣ Impresoras, en /settings/configure-printers): los campos Encabezado del recibo y Pie del recibo contienen tanto el texto sin formato como las variables (el «código») que conforman la parte superior e inferior de cada recibo. Cámbielos aquí y guarde.

Los detalles de la tienda impresos en un recibo — incluido el número de teléfono — no están fijos al recibo. De forma predeterminada provienen de su división comercial a través de variables colocadas en esos campos:

((division_name)) ((address)) ((postcode)) ((city)) ((state)) ((country)) ((phone)) ((email_address)) ((website)) ((iban))

Cuando se imprime un recibo, cada variable se reemplaza con el valor correspondiente de la división vinculada a ese canal de ventas.

El uso de las variables es opcional. En la misma página también puede simplemente escribir los detalles como texto sin formato — por ejemplo, escribir el número de teléfono directamente en el Pie del recibo en lugar de ((phone)) — o mezclar texto escrito y variables en el mismo campo.

Truco

Si el número de teléfono en su recibo es incorrecto, la solución más rápida es editarlo directamente en la página de configuración de impresoras (Configuración ‣ Impresoras, /settings/configure-printers): abra el Pie del recibo (o Encabezado del recibo) y reemplace la variable ((phone)) con el número correcto escrito, luego guarde. Si prefiere corregir el número en todas partes a la vez — recibos, facturas, presupuestos y otros documentos — actualice el Número de teléfono de la división en Configuración ‣ Empresa (consulte Dirección y contacto) en su lugar.