Darčekové karty

Modul Darčekové karty spravuje predplatené zostatky, ktoré zákazníci môžu minúť pri budúcich nákupoch. Každá darčeková karta je uzamknutá v momente jej vytvorenia: jej údaje nemožno upravovať ani odstrániť, iba jej aktívny stav možno prepnúť, aby sa vyradila z obehu. Gem Logic podporuje dva spôsoby jej vydania.

Vydanie darčekovej karty pri predaji

Použite tento postup, keď zákazník kupuje darčekovú kartu.

  1. Otvorte alebo vytvorte predaj.

  2. Na karte položiek predaja otvorte rozbaľovaciu ponuku Pridať položku a kliknite na Pridať darčekovú kartu.

  3. Vyplňte:

    • Počiatočný zostatok – hodnota načítaná na darčekovú kartu.

    • Jedinečný kód - automaticky generovaný, ale možno ho prispôsobiť (uložené veľkými písmenami).

    • Dátum expirácie - voliteľné. Po tomto dátume nemožno darčekovú kartu použiť.

  4. Kliknite na Pridať darčekovú kartu. Na predaj sa pridá riadok položky s počiatočným zostatkom.

  5. Dokončite predaj pridaním platby (hotovosť, karta, prevod atď.).

Darčeková karta automaticky zdedí menu predaja a kontakt predaja. Hneď ako sa predaj vytvorí, darčeková karta sa naň napojí a od tohto momentu sú údaje darčekovej karty uzamknuté.

Manuálne vystavenie darčekovej karty

Použite tento postup na propagačné darčeky, kreditné poukážky, manuálne gestá dobrej vôle alebo čokoľvek, čo neprechádza cez predaj.

  1. Otvorte zoznam Darčekové karty.

  2. Kliknite na Vytvoriť darčekovú kartu.

  3. Vyplňte počiatočný zostatok, menu, jedinečný kód a (voliteľne) dátum expirácie alebo kontakt.

  4. Uložte - darčeková karta je aktívna a okamžite použiteľná.

Manuálne vystavené darčekové karty sa správajú rovnako ako predané: sú uzamknuté od vytvorenia, vymazanie je blokované a následne možno prepnúť len prepínač aktívnosti (a toto prepnutie sa zaznamená na darčekovej karte).

Používanie darčekových kariet ako platobnej metódy

Darčekové karty možno použiť ako platobnú metódu pri akejkoľvek objednávke v Gem Logic. Zahŕňa to:

  • Predaj

  • Opravy

  • Memá

  • Tvorba

Na zaplatenie darčekovou kartou:

  1. Otvorte predaj, opravu, memo alebo vytvorenie a prejdite do sekcie transakcií.

  2. Kliknite na Pridať transakciu.

  3. Vyberte Darčeková karta ako platobnú metódu.

  4. Zadajte kód darčekovej karty.

  5. Zadajte sumu na zaplatenie.

Systém overí darčekovú kartu v čase platby:

  • Kód darčekovej karty existuje.

  • Darčeková karta je aktívna.

  • Darčeková karta má dostatočný zostatok.

  • Darčeková karta nie je expirovaná.

Ak je platná, suma sa odpočíta zo zostatku darčekovej karty a uplatní sa na objednávku. Tú istú darčekovú kartu možno použiť viackrát pri rôznych objednávkach, kým jej zostatok nedosiahne nulu alebo kým nevyprší.

Sledovanie zostatku

Každá darčeková karta si uchováva svoj vlastný priebežný zostatok. Nie je potrebné ho sledovať manuálne:

Aktuálny zostatok = Počiatočný zostatok - Súčet všetkých transakcií zaplatených darčekovou kartou

Zakaždým, keď sa darčeková karta použije na zaplatenie predaja, opravy, memo alebo vytvorenia, transakcia sa zaznamená k darčekovej karte a zostatok sa automaticky aktualizuje. Stránka podrobností darčekovej karty zobrazuje aktuálny zostatok a úplný zoznam transakcií, ktoré kartu použili, takže vždy vidíte, kam bola hodnota použitá.

Ak sa zákazník pokúsi zaplatiť sumu vyššiu ako zostávajúci zostatok, systém transakciu obmedzí na akýkoľvek zostatok, ktorý na karte zostal, takže nikdy nemôže ísť do záporu.

Ochrana proti manipulácii

Keďže darčeková karta reprezentuje skutočné peniaze, Gem Logic uzamkne každý detail darčekovej karty v momente, keď je vydaná. Toto chráni Vás, Váš personál a Vašich zákazníkov a poskytuje Vám jasný audit trail:

  • Počiatočný zostatok, mena, jedinečný kód, dátum exspirácie, kontakt a prepojený predaj nemožno zmeniť po vydaní.

  • Darčekovú kartu nie je možné vymazať, takže použitá karta nikdy nemôže potichu zmiznúť zo systému.

  • Jedinou povolenou zmenou je aktivácia alebo deaktivácia darčekovej karty. Každá aktivácia a deaktivácia sa automaticky zaznamenáva na darčekovej karte s dátumom a používateľom, ktorý ju vykonal.

Ak bola darčeková karta vydaná s nesprávnou sumou alebo podrobnosťami, správny postup je deaktivovať ju a vydať novú (buď pri predaji, alebo manuálne). Obe darčekové karty zostávajú v systéme a denník deaktivácie vysvetľuje, čo sa stalo.

Hodnotové poukazy

Keď má predaj zápornú dlžnú sumu (zákazník preplatil), môžete vytvoriť hodnotový poukaz (darčekovú kartu) na rozdiel. Poukaz sa automaticky prepojí s predajom, ktorý vygeneroval preplatok, zdedí kontakt a menu tohto predaja a je uzamknutý rovnakým spôsobom ako bežná darčeková karta.

Dokumenty a tlač

Na stránke podrobností darčekovej karty môžete:

  • Vytvoriť dokument: Vygenerovať PDF dokument pre darčekovú kartu.

  • Vytlačiť účtenku: Vytlačiť lístok účtenky na nakonfigurovanej tlačiarni účteniek.

  • E-mail: Odoslať dokument darčekovej karty kontaktu e-mailom.

Prezeranie existujúcich darčekových kariet

Zoznam Darčekové karty zobrazuje každú darčekovú kartu, ktorá bola kedy vydaná, s jej kódom, zostatkom, exspiráciou, vlastníckym kontaktom a predajom, ktorý ju vydal. Použite zoznam na vyhľadávanie podľa kódu alebo kontaktu, alebo na deaktiváciu darčekovej karty, ktorá by už nemala byť uplatniteľná.