Подарункові картки

Модуль Подарункові картки керує передплаченими балансами, які клієнти можуть витрачати на майбутні покупки. Кожна подарункова картка блокується одразу після створення: її деталі не можна змінити чи видалити, можна лише змінити її активний статус, щоб вилучити її з обігу. Gem Logic підтримує два способи її випуску.

Випуск подарункової картки при продажу

Використовуйте цей процес, коли клієнт купує подарункову картку.

  1. Відкрийте або створіть продаж.

  2. У картці позицій продажу відкрийте випадне меню Додати позицію та натисніть Додати подарункову картку.

  3. Заповніть:

    • Початковий баланс – сума, зарахована на подарункову картку.

    • Унікальний код - генерується автоматично, але може бути налаштований (зберігається великими літерами).

    • Дата закінчення терміну дії - необов’язково. Після цієї дати подарунковою карткою користуватися не можна.

  4. Натисніть Додати подарункову картку. До продажу додається рядок позиції з початковим балансом.

  5. Завершіть продаж, додавши платіж (готівкою, карткою, переказом тощо).

Подарункова картка автоматично успадковує валюту продажу та контакт продажу. Щойно продаж створено, подарункова картка пов’язується з ним, і з цього моменту дані подарункової картки блокуються.

Випуск подарункової картки вручну

Використовуйте цей спосіб для подарунків, кредиту магазину, жестів доброї волі або будь-чого, що не проходить через продаж.

  1. Відкрийте список Подарункові картки.

  2. Натисніть Створити подарункову картку.

  3. Заповніть початковий баланс, валюту, унікальний код та (необов’язково) дату закінчення терміну дії або контакт.

  4. Збережіть - подарункова картка активна й доступна для використання одразу.

Подарункові картки, випущені вручну, поводяться так само, як і продані: вони блокуються з моменту створення, видалення неможливе, і лише перемикач активності можна змінити пізніше (і ця зміна фіксується в подарунковій картці).

Використання подарункових карток як оплати

Подарункові картки можна використовувати як метод оплати для будь-якого замовлення в Gem Logic. Це включає:

  • Продажі

  • Ремонти

  • Меморандуми

  • Створення

Щоб оплатити подарунковою карткою:

  1. Відкрийте продаж, ремонт, меморандум або створення й перейдіть до розділу транзакцій.

  2. Натисніть Додати транзакцію.

  3. Виберіть Подарункова картка як метод оплати.

  4. Введіть код подарункової картки.

  5. Введіть суму до сплати.

Система перевіряє подарункову картку під час оплати:

  • Код подарункової картки існує.

  • Подарункова картка активна.

  • На подарунковій картці достатньо коштів.

  • Термін дії подарункової картки не минув.

Якщо картка дійсна, сума віднімається з балансу подарункової картки й застосовується до замовлення. Ту саму подарункову картку можна використовувати кілька разів для різних замовлень, доки її баланс не досягне нуля або не закінчиться термін дії.

Відстеження балансу

Кожна подарункова картка зберігає свій поточний баланс. Немає необхідності відстежувати це вручну:

Поточний баланс = Початковий баланс - Сума всіх транзакцій, оплачених подарунковою карткою

Щоразу, коли подарункову картку використовують для оплати продажу, ремонту, меморандуму або створення, транзакція реєструється для подарункової картки, а баланс оновлюється автоматично. Сторінка деталей подарункової картки показує поточний баланс і повний список транзакцій, у яких використовувалася картка, тому Ви завжди можете побачити, куди пішла вартість.

Якщо клієнт намагається оплатити суму, більшу за залишок балансу, система обмежує транзакцію балансом, що залишився на картці, тому вона ніколи не може стати від’ємною.

Захист від втручання

Оскільки подарункова картка представляє реальні гроші, Gem Logic блокує кожну деталь подарункової картки з моменту її випуску. Це захищає Вас, Ваш персонал і Ваших клієнтів, а також забезпечує чіткий аудиторський слід:

  • Початковий баланс, валюта, унікальний код, термін дії, контакт і пов’язаний продаж не можуть бути змінені після випуску.

  • Подарункову картку не можна видалити, тому використана картка ніколи не може безслідно зникнути з системи.

  • Єдина дозволена зміна — це активація чи деактивація подарункової картки. Кожна активація та деактивація автоматично реєструється на подарунковій картці з датою та користувачем, який це зробив.

Якщо подарункову картку було випущено з неправильною сумою чи деталями, правильний процес — деактивувати її та випустити нову (або при продажу, або вручну). Обидві подарункові картки залишаються в системі, а журнал деактивації пояснює, що сталося.

Ваучери вартості

Коли продаж має від’ємну заборгованість (клієнт переплатив), Ви можете створити ваучер вартості (подарункову картку) на різницю. Ваучер автоматично пов’язується з продажем, що призвів до переплати, успадковує контакт і валюту цього продажу та блокується так само, як звичайна подарункова картка.

Документи та друк

Зі сторінки деталей подарункової картки Ви можете:

  • Створити документ: згенерувати PDF-документ для подарункової картки.

  • Роздрукувати чек: роздрукувати чековий талон на налаштованому чековому принтері.

  • Електронна пошта: надіслати документ подарункової картки контакту електронною поштою.

Перегляд наявних подарункових карток

Список Подарункові картки показує кожну подарункову картку, що коли-небудь була випущена, з її кодом, балансом, терміном дії, контактом-власником і продажем, що її випустив. Використовуйте список для пошуку за кодом чи контактом або для деактивації подарункової картки, яку більше не слід приймати.