Ремонти¶
Ремонти відстежують предмети, принесені клієнтами, які потребують ремонту або обслуговування. Вони дотримуються тієї ж структури замовлення, що й продажі, але включають додаткові функції для управління майстернею, описів ремонту та фотографій до/після.
Створення ремонту¶
Перейдіть до та створіть новий ремонт. Виберіть клієнта та додайте позиції з описом робіт, які необхідно виконати. Форма позиції ремонту включає:
Назва: Що потребує ремонту (зі швидким вибором із часто використовуваних назв)
Коментарі щодо ремонту: До трьох полів коментарів, що описують роботу, кожне зі швидким вибором із випадного списку, заповненого Вашими найбільш використовуваними описами
Майстерня: Призначте позицію контакту майстерні
Ціна, ПДВ та Знижка: Стандартні поля ціноутворення
Управління майстернею¶
Ремонти мають вкладку Майстерня на сторінці деталей для внутрішніх позицій майстерні — вони описують інструкції щодо роботи та необхідні метали і не є видимими для клієнта.
Ви можете призначити весь ремонт зовнішній майстерні з бічної панелі. Зміни у призначенні майстерні реєструються в стрічці активності.
Типовий статус «У майстерні» автоматично доступний для відстеження ремонтів, над якими зараз ведеться робота.
Фото «до» та «після»¶
Завантажте фотографії предмета до та після ремонту. Вони можуть бути включені в автоматичні електронні листи для клієнта (наприклад, коли статус змінюється на «Готово») за допомогою змінних шаблону ((pictures_before)) та ((pictures_after)) у Ваших автоматизаціях.
Запит комерційної пропозиції¶
Увімкніть перемикач Запит на комерційну пропозицію, коли клієнт бажає отримати кошторис вартості перед схваленням ремонту. Це видно у фільтрах, тому Ви можете легко знайти ремонти, що очікують на затвердження.
PDF форми ремонту¶
Згенеруйте PDF форми ремонту — документ приймання, який фіксує предмети, залишені на ремонт, їхній стан та узгоджені роботи. Його можна автоматично друкувати через автоматизації.
Терміни та планування¶
Встановіть Термін виконання та Дату виходу для кожного ремонту. Gem Logic відстежує сповіщення про терміни та надає дошку планування для організації завантаження майстерні. Встановіть Орієнтовний час для полегшення планування.
Автоматизації¶
Ремонти добре підходять для автоматизацій. Поширені приклади:
Статус змінюється на «Готово»: Надішліть SMS або електронний лист, щоб повідомити клієнта про завершення ремонту, за бажанням додавши фотографії після ремонту.
Продукт додано до ремонту: Автоматично змініть статус продукту на «На ремонті».
Ремонт повністю оплачено: Згенеруйте PDF рахунку-фактури та надішліть його клієнту електронною поштою.
Наближається термін виконання: Надішліть нагадування призначеному користувачу.
Дивись також