मरम्मत¶
मरम्मत उन वस्तुओं को ट्रैक करती है जिन्हें ग्राहक द्वारा लाया गया है जिन्हें ठीक करने या सेवा देने की आवश्यकता है। वे बिक्री के समान आदेश संरचना का पालन करती हैं, लेकिन कार्यशाला प्रबंधन, मरम्मत विवरण और पहले/बाद की तस्वीरों के लिए अतिरिक्त सुविधाएं शामिल करती हैं।
मरम्मत बनाना¶
पर जाएं और एक नई मरम्मत बनाएं। ग्राहक का चयन करें और किए जाने वाले कार्य का वर्णन करने वाली वस्तुएं जोड़ें। मरम्मत आइटम फॉर्म में शामिल हैं:
Title: क्या मरम्मत करने की आवश्यकता है (अक्सर उपयोग किए जाने वाले शीर्षकों से त्वरित-चयन के साथ)
Repair comments: कार्य का वर्णन करने वाले तीन टिप्पणी फ़ील्ड तक, प्रत्येक में आपके सबसे अधिक उपयोग किए गए विवरणों से भरा एक त्वरित-चयन ड्रॉपडाउन
Workshop: आइटम को एक कार्यशाला संपर्क को असाइन करें
Price, VAT, और Discount: मानक मूल्य निर्धारण फ़ील्ड
कार्यशाला प्रबंधन¶
मरम्मत में आंतरिक कार्यशाला वस्तुओं के लिए विवरण पृष्ठ पर एक Workshop टैब होता है — ये कार्य निर्देश और आवश्यक धातुओं का वर्णन करते हैं, और ग्राहक को दिखाई नहीं देते।
आप साइडबार से संपूर्ण मरम्मत को एक बाहरी कार्यशाला को असाइन कर सकते हैं। कार्यशाला असाइनमेंट में परिवर्तन गतिविधि फ़ीड में लॉग किए जाते हैं।
वर्तमान में काम की जा रही मरम्मतों को ट्रैक करने के लिए एक डिफ़ॉल्ट "In workshop" स्थिति स्वचालित रूप से उपलब्ध है।
पहले और बाद की तस्वीरें¶
मरम्मत से पहले और बाद में आइटम की तस्वीरें अपलोड करें। इन्हें आपके ऑटोमेशन में ((pictures_before)) और ((pictures_after)) टेम्पलेट वेरिएबल का उपयोग करके ग्राहक को स्वचालित ईमेल में शामिल किया जा सकता है (उदाहरण के लिए, जब स्थिति "Ready" में बदलती है)।
कोटेशन अनुरोधित¶
कोटेशन अनुरोधित टॉगल को सक्षम करें जब कोई ग्राहक मरम्मत को अधिकृत करने से पहले मूल्य अनुमान चाहता है। यह फ़िल्टर में दिखाई देता है ताकि आप स्वीकृति की प्रतीक्षा कर रहे मरम्मतों को आसानी से ढूंढ सकें।
मरम्मत पर्ची PDF¶
एक मरम्मत पर्ची PDF तैयार करें — एक प्रवेश दस्तावेज़ जो मरम्मत के लिए छोड़ी गई वस्तुओं, उनकी स्थिति और सहमत कार्य को दर्ज करता है। इसे स्वचालन के माध्यम से स्वचालित रूप से प्रिंट किया जा सकता है।
समय सीमा और शेड्यूलिंग¶
प्रत्येक मरम्मत के लिए समय सीमा और निकासी तिथि सेट करें। Gem Logic समय सीमा सूचनाओं को ट्रैक करता है और कार्यशाला क्षमता की योजना बनाने के लिए एक शेड्यूलिंग बोर्ड प्रदान करता है। शेड्यूलिंग में सहायता के लिए अनुमानित समय सेट करें।
ऑटोमेशन¶
मरम्मतें स्वचालन के लिए अच्छी तरह अनुकूल हैं। सामान्य उदाहरण:
स्थिति "तैयार" में बदलती है: ग्राहक को सूचित करने के लिए एक SMS या ईमेल भेजें कि उनकी मरम्मत पूर्ण हो गई है, वैकल्पिक रूप से बाद की तस्वीरें शामिल करें।
उत्पाद मरम्मत में जोड़ा जाता है: स्वचालित रूप से उत्पाद की स्थिति को "मरम्मत में" में बदलें।
मरम्मत पूरी तरह भुगतान की गई है: एक चालान PDF तैयार करें और उसे ग्राहक को ईमेल करें।
समय सीमा निकट आ रही है: नियुक्त उपयोगकर्ता को एक अनुस्मारक सूचना भेजें।