बिक्री

Sales मॉड्यूल Gem Logic में ऑर्डर प्रबंधन का केंद्र है। सभी ग्राहक-सम्मुख लेनदेन — चाहे वह प्रत्यक्ष बिक्री हो, एक कोटेशन हो, एक मरम्मत हो, एक कस्टम निर्माण हो, या एक मेमो हो — एक ही एकीकृत इंटरफ़ेस के माध्यम से प्रबंधित किए जाते हैं।

ऑर्डर प्रकार

Gem Logic ऑर्डर को पांच प्रकारों में विभाजित करता है, प्रत्येक का अपना सूची दृश्य और कानबान बोर्ड है। यह विभिन्न प्रकार के लेनदेन को अलग से ट्रैक और प्रबंधित करना आसान बनाता है, जबकि कार्यप्रवाह को सुसंगत रखता है।

  • बिक्री ऑर्डर: ग्राहकों को उत्पादों की पुष्टि की गई बिक्री।

  • कोटेशन: मूल्य प्रस्ताव जिन्हें स्वीकार किया जा सकता है और बिक्री, मरम्मत या निर्माण में परिवर्तित किया जा सकता है।

  • मरम्मत: ग्राहकों द्वारा मरम्मत के लिए लाई गई वस्तुएं, कार्यशाला के माध्यम से भेजी गई।

  • निर्माण: कस्टम या बने-बनाए ऑर्डर जो कार्यशाला के माध्यम से जाते हैं।

  • मेमो: ग्राहक को उधार दिए गए उत्पाद, जिन्हें पुष्टि के बाद बिक्री में परिवर्तित किया जा सकता है।

सभी ऑर्डर प्रकार एक ही विवरण पृष्ठ लेआउट साझा करते हैं जिसमें वस्तुओं के लिए बाईं ओर पैनल और ऑर्डर जानकारी, स्थिति, दस्तावेज़ और लेनदेन के लिए दाईं ओर साइडबार है। प्रकार के आधार पर, कुछ अनुभाग स्वचालित रूप से दिखाए या छुपाए जाते हैं।

साझा सुविधाएं

निम्नलिखित सुविधाएं सभी ऑर्डर प्रकारों में उपलब्ध हैं:

  • कानबान और सूची दृश्य: कानबान बोर्ड (स्थिति के अनुसार व्यवस्थित) और तालिका दृश्य के बीच स्विच करें।

  • स्थितियां: प्रत्येक ऑर्डर प्रकार की अपनी कॉन्फ़िगर करने योग्य स्थितियां होती हैं।

  • संपर्क: प्रत्येक ऑर्डर एक ग्राहक संपर्क से जुड़ा होता है।

  • वस्तुएं: किसी भी ऑर्डर में उत्पाद या सेवा लाइनें जोड़ें।

  • दस्तावेज़: रसीदें, कोटेशन, डिलीवरी पर्चियां और चालान जैसे PDF तैयार करें।

  • लेनदेन: एक ऑर्डर के विरुद्ध भुगतान दर्ज करें।

  • टैग और नियुक्त उपयोगकर्ता: कार्य को व्यवस्थित और सौंपें।

  • हस्ताक्षर: ऑर्डर पर ग्राहक और विक्रेता के हस्ताक्षर सीधे कैप्चर करें।

  • Chatter: प्रत्येक ऑर्डर पर आंतरिक टिप्पणियाँ और गतिविधि लॉग।

  • कार्य: अनुवर्ती कार्रवाई के लिए ऑर्डर से कार्यों को जोड़ें।

  • स्वचालन: ईमेल, SMS भेजने, स्थिति बदलने या दस्तावेज़ स्वचालित रूप से उत्पन्न करने के लिए वर्कफ़्लो सेट करें जब कुछ विशेष घटनाएँ घटित हों।

  • विशेषताएँ: किसी भी ऑर्डर में कस्टम फ़ील्ड जोड़ें ताकि अतिरिक्त जानकारी कैप्चर की जा सके जो मानक फ़ील्ड में फिट नहीं होती (जैसे पत्थर का वज़न, कार्यशाला प्राथमिकता, बाहरी संदर्भ)। विशेषताओं को किसी विशिष्ट ऑर्डर प्रकार तक सीमित किया जा सकता है और दस्तावेज़ों या मरम्मत लेबल पर मुद्रित किया जा सकता है। देखें विशेषताएँ

ऑर्डर बनाना

संबंधित मॉड्यूल पर जाएँ (जैसे, बिक्री ‣ बिक्री) और निर्माण बटन पर क्लिक करें। ग्राहक संपर्क चुनें, फिर ऑर्डर में वस्तुएँ जोड़ें। प्रत्येक वस्तु आपकी सूची से कोई उत्पाद या एक फ्री-टेक्स्ट सेवा पंक्ति हो सकती है।

आप नया जोड़ें ड्रॉपडाउन का उपयोग करके किसी संपर्क के विवरण पृष्ठ से सीधे ऑर्डर भी बना सकते हैं।

ऑर्डर वस्तुएँ

प्रत्येक ऑर्डर वस्तु में शामिल हो सकता है:

  • कोई उत्पाद (सूची से जुड़ा) या एक फ्री-टेक्स्ट शीर्षक

  • मात्रा, मूल्य (जीएसटी सहित या रहित), और जीएसटी दर

  • छूट (प्रतिशत या निश्चित राशि)

  • नियुक्त उपयोगकर्ता और स्थिति

  • आपूर्तिकर्ता संदर्भ और लागत मूल्य (लाभ ट्रैकिंग के लिए)

  • आंतरिक उपयोग के लिए नोट्स

कार्यशाला वस्तुएँ

बिक्री, कोटेशन, मरम्मत और निर्माण के लिए, विवरण पृष्ठ में दो टैब हैं: ग्राहक (ग्राहक को दिखने वाली वस्तुएँ) और कार्यशाला (किए जाने वाले कार्य का वर्णन करने वाली आंतरिक वस्तुएँ)। कार्यशाला वस्तुएँ ग्राहक-सामना दस्तावेज़ों में शामिल नहीं होती हैं।

फ़िल्टर करना

सभी ऑर्डर सूची दृश्य निम्नलिखित द्वारा फ़िल्टर करने का समर्थन करते हैं:

  • खोज (संपर्क नाम, ऑर्डर ID, वस्तु शीर्षक, SKU)

  • स्थिति

  • खरीद तिथि, समय सीमा और निकास तिथि श्रेणियाँ

  • नियुक्त उपयोगकर्ता

  • टैग

  • विक्रेता

  • बिक्री चैनल

  • ऑर्डर कुल श्रेणी