المبيعات¶
وحدة المبيعات هي قلب إدارة الطلبات في Gem Logic. جميع المعاملات مع العملاء — سواء كانت بيعاً مباشراً أو عرض سعر أو إصلاحاً أو إبداعاً مُخصَّصاً أو أمانة — تُدار عبر نفس الواجهة الموحَّدة.
أنواع الطلبات¶
يقسِّم Gem Logic الطلبات إلى خمسة أنواع، ولكل نوع عرض قائمة ولوحة كانبان خاصة به. وهذا يجعل من السهل تتبُّع وإدارة أنواع المعاملات المختلفة بشكل منفصل، مع الحفاظ على تدفُّق عمل موحَّد.
طلبات المبيعات: مبيعات مؤكَّدة لمنتجات إلى العملاء.
عروض أسعار: مقترحات أسعار يمكن قبولها وتحويلها إلى بيع أو إصلاح أو إبداع.
إصلاحات: قطع أحضرها العملاء للإصلاح، تُوجَّه عبر ورشة العمل.
إبداعات: طلبات مُخصَّصة أو مُفصَّلة حسب الطلب تمر عبر ورشة العمل.
أمانات: منتجات مُعارة لعميل، يمكن تحويلها إلى بيع بمجرد تأكيدها.
تشترك جميع أنواع الطلبات في نفس تخطيط صفحة التفاصيل مع لوحة يسرى للعناصر وشريط جانبي أيمن لمعلومات الطلب والحالة والمستندات والمعاملات. وبحسب النوع، تُعرض أقسام معيَّنة أو تُخفى تلقائياً.
إنشاء طلب¶
انتقل إلى الوحدة ذات الصلة (مثل ) وانقر على زر الإنشاء. اختر جهة اتصال العميل، ثم أضف العناصر إلى الطلب. يمكن أن يكون كل عنصر منتجاً من مخزونكم أو بند خدمة بنص حر.
يمكنكم أيضاً إنشاء طلب مباشرةً من صفحة تفاصيل جهة الاتصال باستخدام القائمة المنسدلة إضافة جديد.
عناصر الطلب¶
يمكن أن يتضمن كل عنصر في الطلب:
منتجاً (مرتبطاً بالمخزون) أو عنواناً بنص حر
الكمية والسعر (شامل أو غير شامل ضريبة القيمة المضافة) ومعدل ضريبة القيمة المضافة
خصم (نسبة مئوية أو مبلغ ثابت)
المستخدم المُكلَّف والحالة
مرجع المورّد وسعر التكلفة (لتتبع الأرباح)
ملاحظات للاستخدام الداخلي
عناصر الورشة¶
في المبيعات وعروض الأسعار والإصلاحات والإنشاءات، تحتوي صفحة التفاصيل على علامتَي تبويب: العميل (العناصر المرئية للعميل) و**الورشة** (العناصر الداخلية التي تصف العمل المطلوب إنجازه). لا تُدرَج عناصر الورشة في المستندات الموجهة للعميل.
التصفية¶
تدعم جميع طرق عرض قوائم الطلبات التصفية حسب:
البحث (اسم جهة الاتصال، معرّف الطلب، عناوين العناصر، SKU)
الحالة
نطاقات تاريخ الشراء والموعد النهائي وتاريخ الخروج
المستخدم المُكلَّف
العلامات
البائع
قناة البيع
نطاق إجمالي الطلب
شاهد أيضا