Satış

Satış modülü, Gem Logic’te sipariş yönetiminin kalbidir. Tüm müşteriye yönelik işlemler — ister doğrudan satış, ister teklif, onarım, özel tasarım veya memo olsun — aynı birleşik arayüz üzerinden yönetilir.

Sipariş türleri

Gem Logic, siparişleri beş türe ayırır ve her birinin kendi liste görünümü ve kanban panosu vardır. Bu, farklı türdeki işlemleri ayrı ayrı takip etmeyi ve yönetmeyi kolaylaştırırken iş akışını tutarlı tutar.

  • Satış siparişleri: Müşterilere onaylanmış ürün satışları.

  • Teklifler: Kabul edilebilen ve satışa, onarıma veya tasarıma dönüştürülebilen fiyat teklifleri.

  • Onarımlar: Müşteriler tarafından onarım için getirilen, atölyeye yönlendirilen ürünler.

  • Kreasyonlar: Atölyeden geçen özel veya ısmarlama siparişler.

  • Konsinyasyonlar: Müşteriye ödünç verilen, onaylandıktan sonra satışa dönüştürülebilen ürünler.

Tüm sipariş türleri, ürünler için sol panel ve sipariş bilgileri, durum, belgeler ve işlemler için sağ kenar çubuğu içeren aynı ayrıntı sayfası düzenini paylaşır. Türe bağlı olarak, bazı bölümler otomatik olarak gösterilir veya gizlenir.

Ortak özellikler

Aşağıdaki özellikler tüm sipariş türlerinde mevcuttur:

  • Kanban ve liste görünümü: Bir kanban panosu (duruma göre düzenlenmiş) ile tablo görünümü arasında geçiş yapın.

  • Durumlar: Her sipariş türünün kendi yapılandırılabilir durumları vardır.

  • İletişim: Her sipariş bir müşteri kişisi ile bağlantılıdır.

  • Ürünler: Herhangi bir siparişe ürün veya hizmet kalemleri ekleyin.

  • Belgeler: Fişler, teklifler, irsaliyeler ve faturalar gibi PDF’ler oluşturun.

  • İşlemler: Bir siparişe karşılık ödemeleri kaydedin.

  • Etiketler ve atanan kullanıcılar: İşi organize edin ve devredin.

  • İmzalar: Müşteri ve satıcı imzalarını doğrudan sipariş üzerinde alın.

  • Chatter: Her sipariş üzerinde dahili yorumlar ve aktivite kaydı.

  • Görevler: Takip için siparişe görevler bağlayın.

  • Otomasyonlar: Belirli olaylar gerçekleştiğinde e-posta, SMS gönderen, durumları değiştiren veya otomatik olarak belge üreten iş akışları oluşturun.

  • Özellikler: Standart alanlara uymayan ek bilgileri (örn. taş ağırlığı, atölye önceliği, harici referans) kaydetmek için herhangi bir siparişe özel alanlar ekleyin. Özellikler belirli bir sipariş türü ile sınırlandırılabilir ve belgeler veya tamir etiketleri üzerine yazdırılabilir. Bakınız Özellikler.

Sipariş oluşturma

İlgili modüle (örn. Satış ‣ Satış) gidin ve oluştur düğmesine tıklayın. Bir müşteri kişisi seçin, ardından siparişe ürünler ekleyin. Her ürün, envanterinizdeki bir ürün veya serbest metin hizmet satırı olabilir.

Ayrıca Yeni ekle açılır menüsünü kullanarak doğrudan bir kişinin detay sayfasından sipariş oluşturabilirsiniz.

Sipariş kalemleri

Her sipariş kalemi şunları içerebilir:

  • Bir ürün (envantere bağlı) veya serbest metin başlığı

  • Miktar, fiyat (KDV dahil veya hariç) ve KDV oranı

  • İndirim (yüzde veya sabit tutar)

  • Atanan kullanıcı ve durum

  • Tedarikçi referansı ve maliyet fiyatı (kâr takibi için)

  • Dahili kullanım için notlar

Atölye kalemleri

Satış, teklif, tamir ve oluşturma işlemleri için detay sayfası iki sekmeye sahiptir: Müşteri (müşteriye görünen kalemler) ve Atölye (yapılacak işi tanımlayan dahili kalemler). Atölye kalemleri müşteriye yönelik belgelerde yer almaz.

Filtreleme

Tüm sipariş liste görünümleri şunlara göre filtrelemeyi destekler:

  • Arama (kişi adı, sipariş ID’si, ürün başlıkları, SKU)

  • Durum

  • Satın alma tarihi, teslim tarihi ve çıkış tarihi aralıkları

  • Atanan kullanıcı

  • Etiketler

  • Satıcı

  • Satış kanalı

  • Sipariş toplamı aralığı

Ayrıca bakınız