수리¶

수리는 수정하거나 서비스해야 하는 고객이 가져온 품목을 추적합니다. 판매와 동일한 주문 구조를 따르지만, 공방 관리, 수리 설명 및 작업 전/후 사진을 위한 추가 기능이 포함됩니다.

수리 작성¶

:menuselection:`판매 –> 수리`로 이동하여 새 수리를 작성하십시오. 고객을 선택하고 수행할 작업을 설명하는 품목을 추가하십시오. 수리 품목 양식에는 다음이 포함됩니다:

제목: 수리가 필요한 항목(자주 사용하는 제목에서 빠른 선택 가능)
수리 설명: 작업을 설명하는 최대 3개의 설명 필드, 각 필드는 가장 자주 사용하는 설명으로 채워진 빠른 선택 드롭다운 포함
공방: 품목을 공방 담당자에게 배정
가격, 부가세 및 할인: 표준 가격 필드

공방 관리¶

수리에는 내부 공방 품목을 위한 세부 페이지에 공방 탭이 있습니다. 이는 작업 지침과 필요한 금속을 설명하며 고객에게는 표시되지 않습니다.

사이드바에서 전체 수리를 외부 공방에 배정할 수 있습니다. 공방 배정 변경 사항은 활동 피드에 기록됩니다.

현재 작업 중인 수리를 추적하기 위해 기본 “공방 진행 중” 상태가 자동으로 제공됩니다.

작업 전후 사진¶

수리 전과 후의 품목 사진을 업로드하십시오. 이러한 사진은 자동화에서 ((pictures_before)) 및 ((pictures_after)) 템플릿 변수를 사용하여 고객에게 보내는 자동 이메일(예: 상태가 “준비 완료”로 변경될 때)에 포함될 수 있습니다.

견적 요청됨¶

고객이 수리를 승인하기 전에 가격 견적을 원할 때 견적 요청 토글을 활성화하십시오. 이는 필터에 표시되므로 승인 대기 중인 수리를 쉽게 찾을 수 있습니다.

수리 양식 PDF¶

**수리 양식 PDF**를 생성하십시오 — 수리를 위해 맡긴 품목, 상태, 합의된 작업을 기록하는 접수 문서입니다. 자동화를 통해 자동으로 인쇄할 수 있습니다.

마감일 및 일정 관리¶

각 수리에 대해 :guilabel:`마감일`과 :guilabel:`출고 날짜`를 설정하십시오. Gem Logic은 마감일 알림을 추적하고 공방 작업 용량을 계획할 수 있는 일정 관리 보드를 제공합니다. 일정 관리에 도움이 되도록 :guilabel:`예상 시간`을 설정하십시오.

자동화¶

수리는 자동화에 적합합니다. 일반적인 예시:

상태가 “준비됨”으로 변경: 수리가 완료되었음을 고객에게 알리는 SMS 또는 이메일을 보내고, 선택적으로 작업 후 사진을 포함할 수 있습니다.
수리에 제품 추가: 제품의 상태를 자동으로 “수리 중”으로 변경합니다.
수리가 완전히 결제됨: 인보이스 PDF를 생성하여 고객에게 이메일로 전송합니다.
마감일 임박: 담당자에게 알림 메시지를 보냅니다.