Подарочные карты

Модуль Подарочные карты управляет предоплаченными балансами, которые клиенты могут тратить на будущие покупки. Каждая подарочная карта блокируется в момент создания: её детали нельзя изменить или удалить, можно только переключить статус активности, чтобы вывести её из обращения. Gem Logic поддерживает два способа выпуска подарочной карты.

Выпуск подарочной карты при продаже

Используйте этот способ, когда клиент покупает подарочную карту.

  1. Откройте или создайте продажу.

  2. В карточке позиций продажи откройте раскрывающийся список Добавить позицию и нажмите Добавить подарочную карту.

  3. Заполните:

    • Начальный баланс — сумма, загружаемая на подарочную карту.

    • Уникальный код — генерируется автоматически, но может быть настроен (сохраняется в верхнем регистре).

    • Дата истечения срока — опционально. После этой даты подарочная карта не может быть использована.

  4. Нажмите Добавить подарочную карту. В продажу добавляется строка товара на сумму начального баланса.

  5. Завершите продажу, добавив платёж (наличные, карта, перевод и т.д.).

Подарочная карта автоматически наследует валюту продажи и контакт продажи. Как только продажа создана, подарочная карта связывается с ней, и с этого момента детали подарочной карты блокируются.

Выпуск подарочной карты вручную

Используйте этот способ для раздач, кредита магазина, ручных жестов доброй воли или любых операций, которые не проходят через продажу.

  1. Откройте список Подарочные карты.

  2. Нажмите Создать подарочную карту.

  3. Заполните начальный баланс, валюту, уникальный код и (опционально) дату истечения срока или контакт.

  4. Сохраните — подарочная карта активна и может быть использована немедленно.

Подарочные карты, выпущенные вручную, ведут себя так же, как проданные: они блокируются с момента создания, удаление запрещено, и только переключатель активности может быть изменён впоследствии (и это изменение регистрируется в подарочной карте).

Использование подарочных карт для оплаты

Подарочные карты могут использоваться как способ оплаты для любого заказа в Gem Logic. Это включает:

  • Продажи

  • Ремонты

  • Меморандумы

  • Заказные изделия

Чтобы оплатить подарочной картой:

  1. Откройте продажу, ремонт, меморандум или создание и перейдите в раздел транзакций.

  2. Нажмите Добавить транзакцию.

  3. Выберите Подарочная карта в качестве способа оплаты.

  4. Введите код подарочной карты.

  5. Введите сумму к оплате.

Система проверяет подарочную карту во время оплаты:

  • Код подарочной карты существует.

  • Подарочная карта активна.

  • На подарочной карте достаточно средств.

  • Срок действия подарочной карты не истёк.

Если карта действительна, сумма вычитается из баланса подарочной карты и применяется к заказу. Одна и та же подарочная карта может использоваться несколько раз для разных заказов, пока её баланс не достигнет нуля или не истечёт срок действия.

Отслеживание баланса

Каждая подарочная карта ведёт свой текущий баланс. Нет необходимости отслеживать это вручную:

Текущий баланс = Начальный баланс - Сумма всех транзакций, оплаченных подарочной картой

Каждый раз, когда подарочная карта используется для оплаты продажи, ремонта, меморандума или изготовления, транзакция записывается на карту и остаток обновляется автоматически. Страница деталей подарочной карты показывает текущий остаток и полный список транзакций, в которых использовалась карта, поэтому Вы всегда можете увидеть, куда была потрачена сумма.

Если клиент пытается оплатить сумму, превышающую остаток на карте, система ограничивает транзакцию имеющимся остатком, чтобы она никогда не стала отрицательной.

Защита от изменений

Поскольку подарочная карта представляет собой реальные деньги, Gem Logic блокирует все детали подарочной карты в момент её выпуска. Это защищает Вас, Ваших сотрудников и Ваших клиентов и обеспечивает чистый аудиторский след:

  • Начальный остаток, валюта, уникальный код, дата истечения срока действия, контакт и связанная продажа не могут быть изменены после выпуска.

  • Подарочная карта не может быть удалена, поэтому использованная карта никогда не исчезнет из системы незаметно.

  • Единственное допустимое изменение — активация или деактивация подарочной карты. Каждая активация и деактивация автоматически регистрируется на карте с указанием даты и пользователя, который это сделал.

Если подарочная карта была выпущена с неверной суммой или деталями, правильный процесс — деактивировать её и выпустить новую (либо в рамках продажи, либо вручную). Обе подарочные карты остаются в системе, а журнал деактивации объясняет, что произошло.

Ваучеры на сумму

Когда продажа имеет отрицательную непогашенную сумму (клиент переплатил), Вы можете создать ваучер на сумму (подарочную карту) на разницу. Ваучер автоматически связывается с продажей, по которой была переплата, наследует контакт и валюту этой продажи и блокируется так же, как обычная подарочная карта.

Документы и печать

На странице деталей подарочной карты Вы можете:

  • Создать документ: создать PDF-документ для подарочной карты.

  • Распечатать чек: распечатать чек на настроенном чековом принтере.

  • Электронная почта: отправить документ подарочной карты контакту по электронной почте.

Просмотр существующих подарочных карт

Список Подарочные карты показывает каждую выпущенную подарочную карту с её кодом, остатком, сроком действия, владельцем-контактом и продажей, которая её выпустила. Используйте список для поиска по коду или контакту, или для деактивации подарочной карты, которая больше не должна приниматься к погашению.