服務 · 培訓與支援
您不必解釋什麼是寄售。
在繁忙的週六,您不會想要聊天機器人或工單排隊系統。您需要的是已經了解印記、差額課稅與訂金的專業人員,且能以您團隊實際使用的語言溝通。
已包含,非額外收費 無單次諮詢費用
SD
Sofie · Gem Logic 支援
在線 · 以荷蘭語回覆
顧客要來取上個月寄賣出去的首飾,但她想保留這件並以舊戒指折抵。我該如何結案?
Atelier Marchetti · 11:42
將寄賣項目轉為銷售,然後在同一張發票上新增她的戒指作為顧客購入品。折抵價值會自動扣除,二手品的利潤方案也會保持正確。
需要我在週四的進修課程中為您週六的員工講解嗎?
Sofie · 11:44
支援語言
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培訓與支援如何運作
從第一天培訓到第二年。
清晰的路線,而非交接後丟給您一個幫助中心連結。
1
入門導覽培訓
針對銷售、工作台及管理人員的實況課程,講授您店內實際使用的工作流程。課程會錄製,新進員工明年也能觀看。
2
日常支援
透過即時通訊、電子郵件和電話提供支援,由熟悉珠寶業且了解您店內設定的專人解答。現場問題回應迅速,深度問題解說詳盡。
3
每季進度匯報
每季我們會檢視店內如何使用 Gem Logic,討論應調整的地方、適合的新功能,以及未來十二個月的規劃。
包含內容
這一切都包含在 Gem Logic 中。
培訓與支援並非分級服務,無需付費升級方案即可聯繫真人協助。