常見問題

我們的客戶遍及：美國、加拿大、墨西哥、英國、德國、法國、義大利、西班牙、荷蘭、比利時、瑞士、奧地利、波蘭、捷克共和國、瑞典。
我們的軟體適用於全球所有地區；若您所在的國家未列於清單中，我們確定仍能協助您設定當地稅務及法規。

Gem Logic 提供 28 種語言版本（其中英語、法語和荷蘭語均由人工完整翻譯，其餘語言則結合人工與自動翻譯）。

我們目前提供英語、法語、荷蘭語、西班牙語及保加利亞語的支援服務。

是的，Gem Logic 是一款基於雲端的網路應用程式，只要連上網路，即可透過任何裝置存取，例如手機、平板電腦、筆記型電腦、桌上型電腦等。

我們非常重視資料安全，並採用業界標準的安全協定來保護您的資料。我們定期進行軟體更新，每日執行自動備份，並鼓勵使用者在登入時啟用雙重驗證。

是的，我們可以協助您將資料從舊軟體轉移至 Gem Logic。我們的軟體內建工具，讓您能匯入 Excel 檔案並導入資料。最困難的部分通常在於將資料從舊軟體以可用的格式匯出。最需要匯出的資料包括您的聯絡人／客戶、庫存／產品目錄，以及銷售／維修紀錄。我們可以協助您進行資料轉移。進一步了解 資料遷移服務：。

是的，您可以隨時從 Gem Logic 匯出您的資料。您可以將資料匯出為 CSV、Excel 或 JSON 格式，以便備份或匯入其他軟體。

是的，您可以自訂發票和證書的外觀與風格，使其符合您的品牌形象，包括添加公司標誌、頁首、頁尾等元素。進一步了解我們的 發票功能：。

Gem Logic 專為珠寶企業設計，適用對象包括珠寶店、珠寶製造商、寶石貿易商、珠寶及鑽石品牌、金匠以及工坊。

Gem Logic 目前擁有超過 200 家客戶，遍及 10 多個國家，主要分布於北美、歐洲及澳洲。

您可以透過電子郵件 support@gem-logic.com 聯絡我們的支援團隊，或使用螢幕右下角的即時通訊小工具，以獲得協助。