買進仍是您店裡唯一用紙筆作業的環節。
銷售、維修、發票、庫存——全都上了系統。然後有人走進來帶著祖母的黃金,於是拿出秤、計算機和收據簿。Gem Logic 為收購流程設置四個檢查點與一筆紀錄:客戶、商品、身分、款項。
收購是銷售的反向流程,每個環節都完全顛倒。
您訂定價格,而非讀取標籤。庫存增加而非減少。款項支出而非收入。記錄從對顧客的禮貌變成對國家的義務。四重顛倒,收銀機在每一項都做錯。
無需掃描。價格來自當日金屬行情、磅秤上的重量,以及您預先為每種金屬設定的利潤空間。
庫存上升而非下降。進貨可以是按重量的金屬,也可以是待售價格已設定好的成品。
這是支出而非收入項目。款項可以分期支付、透過多種方式支付,或轉為信用額度完全不離開帳戶。
銷售需要收據。收購需要確認賣家身分、出生日期、銀行帳號與兩份簽名,全部必須在當天完成。
顧客就站在您面前。四個步驟全部在櫃檯完成,顧客在現場等候,頂端的四個檢查點會顯示您正在進行哪一步。
您能當面說出的數字。
收購時最尷尬的是停頓:秤重首飾、在手機上計算、然後說出一個無法解釋的數字。Gem Logic根據即時匯率和您的利潤率自動計算,並在每一行旁邊顯示每克價格——這才是珠寶商真正談判的數字。
黃金、白銀、鉑金和鈀金各自有自己的百分比,在某個平靜的星期二於設定中設定一次。之後櫃檯的每個人都按相同條件收購,包括上週才入職的新人。匯率自動更新。
金屬根據類別、純度和重量定價。其他都是產品:手動鑑定的裸石、打算轉售的二手錶。兩者記錄在同一筆交易中,旁邊顯示單位價格。
計算機顯示 $2,279.94。珠寶商說兩千兩百八十。系統只向上進位,從不向下,因此更整齊的數字絕不會損害客戶利益。
第二個螢幕面向客戶。他們看到重量上秤、匯率套用、總額隨著您的輸入而變動。這就是報價與從櫃檯後面冒出來的數字之間的差別,也是您能買到的最便宜的信任。
四個檢查點,大部分收購都停在其中一個。
收購不是一次性事件。有人想要估價但戒指留在家中。有人簽字但轉帳星期四才到賬。遺產批次分三週支付。每筆收購頂部的檢查點顯示它在等待哪一步,列表則顯示您有多少筆處於各個狀態。
估價完成了,貨品卻沒有到。每家店都在筆記本上記著三筆這樣的交易,然後忘記兩筆。在這裡,貨品檢查點只是沒有勾選,它會出現在您星期一可以查看的清單中。
六千美元的批次很少一次付清。分期計劃記錄著每筆款項及其日期,所以您應付的金額和您已付的金額是兩個不同的數字,記錄會為您釐清。
未勾選的證件欄表示要拍攝證件照片。未勾選的付款欄表示要付款。當有人來電詢問他們的款項在哪裡時,接聽的人無需在場便能回答。
查核所需的一切,都在一筆記錄上。
從公眾手中收購二手商品是珠寶櫃檯最受規管的業務,但在大多數店鋪中卻是最難查找的:影印本在一個文件夾裡、登記簿在抽屜裡、照片在某人的手機上。這些都不難產生。難在找到。在這裡,一切都附在所屬的收購記錄上,計數器顯示三項中的三項已完成。
在平板上拍攝賣方的身份證件。它會附在收購記錄和聯絡人上,所以第二次造訪比第一次更快。
證件號碼、出生日期和銀行帳號保存在聯絡人記錄上,無需再次詢問。Jacques第四次來訪時,表格已經填好了。
收購上的每件貨品都有自己的影像,在到貨時拍攝。三週後就不會對哪條鏈子是哪條產生爭議。
警察登記簿記錄與供應商轉讓附加在收購上,建立文件功能可生成相應的文書。妥善保管,隨時可查。
一鍵列印物品包裝的標籤,這樣您返回工作台時,袋子仍然清晰可辨。
來自同一人的每筆收購,都在其聯絡人記錄上。一個月內來訪四次就是規律,看到總比記住好。
雙方在貨品仍在櫃台時於螢幕上簽字。不必列印表格再簽名再掃描存檔,簽名就是這樣遺失的。
掃描件存放在收購記錄中,需權限才能打開,而非四個人都能存取的共用資料夾。每筆收購還記錄了收購員工,因此不會出現無人認領的估價。
您收購的物品就是庫存,成本可證。
多數軟體將回購視為顧客離店拿到錢後即結束的跑腿事。有趣的部分從那裡開始。那些克數是店內最便宜的存貨,您能從中賺多少完全取決於知道它們的成本。
批次已按系列、成色與重量分組,因此您寄出的數字是已知值,而非等待結算單到達時才得知。結算單送達後,您可以查看當月收益。
一件完整保留比熔化更具價值的作品,作為產品收入,其收購價即為成本。以 $2,400 收購、以 $3,950 售出,$1,550 是利潤而非感覺。
金屬收購是按系列、成色與重量分類的報表,可依日期或客戶篩選。每月執行一次,您的每克成本便從軼事成為趨勢。
支付賣方並非退款,也不必一次付清。
任何大額款項均以銀行轉帳方式匯至賣方聯絡資料中的帳戶。僅在法律仍允許向私人收購金屬的情況下使用現金。一次收購可用兩種方式支付,大額款項可分期支付,或抵銷銷售(舊戒指用於支付新戒指)。支付方式應記錄在案,因為稽查時您如何支付與支付金額同等重要。