服务 · 培训与支持
您不必解释什么是寄售。
在繁忙的周六,您不想面对聊天机器人或工单队列。您需要的是已经了解什么是印记、差额征税方案和定金的真人,而且是用您的团队实际使用的语言交流。
已包含,非额外收费 不按工单收费
SD
Sofie · Gem Logic 支持
在线 · 荷兰语服务中
客户来取上个月寄售出去的一件首饰,但她想留下它并用旧戒指折价换购。我该如何处理?
Atelier Marchetti · 11:42
将寄售行转为销售行,然后在同一张发票上添加她的戒指作为客户出售商品。折价金额会自动扣除,二手商品的差价方案也保持正确。
需要我在周四的复习课上向您周六的员工讲解一遍吗?
Sofie · 11:44
支持的语言
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培训与支持如何运作
从第一天培训到第二年。
清晰的发展路径,而非简单交接和帮助中心链接。
1
入门引导培训
针对销售、工坊和管理人员的实时培训,基于您店铺实际使用的工作流程。全程录制,方便明年新员工观看。
2
日常支持
聊天、邮件和电话支持,由了解珠宝行业并熟悉您配置的专业人员解答。店铺现场快速响应,复杂问题深入解答。
3
季度汇报
每季度我们会回顾店铺对 Gem Logic 的使用情况,探讨需要调整的内容、适合的新功能,以及未来十二个月的规划。
包含内容
Gem Logic 全部包含。
培训和支持不是分级服务,无需付费高级计划才能联系到真人。