Вам не доведеться пояснювати, що таке консигнація.
У жваву суботу Ви не хочете чат-бота чи черги заявок. Ви хочете когось, хто вже знає, що таке проба, схема маржі та депозит, мовою, якою насправді розмовляє Ваша команда.
Від першого дня навчання до другого року.
Чітка траєкторія, а не передача справ із посиланням на довідковий центр.
Живі сесії для співробітників відділу продажів, майстерні та керівництва — за реальними робочими процесами, які використовуватиме Ваш магазин. Записано, щоб новий співробітник наступного року теж міг їх переглянути.
Чат, електронна пошта та телефон — відповідають люди, які знають ювелірну справу та Ваші налаштування. Швидко на торговому майданчику, ґрунтовно для складніших питань.
Раз на квартал ми переглядаємо, як магазин використовує Gem Logic, що підкоригувати, які нові функції підходять і як виглядатимуть наступні дванадцять місяців.
Різниця — у розмові.
Наша команда зростала поруч із ювелірами, і ми наймаємо людей, які також. Тому перші п'ять хвилин кожної розмови не витрачаються на пояснення термінів.
Все це входить у Gem Logic.
Навчання та підтримка — це не рівень доступу. Немає преміум-плану, щоб зв'язатися з людиною.
Для всієї Вашої команди, Вашою мовою, з робочими процесами, які Ви дійсно використовуєте.
Збережені у Вашому робочому просторі, щоб нові співробітники навчалися у власному темпі.
Статті з пошуком, знімки екрана та короткі відео.
За можливості одна й та сама особа веде Ваше питання від початку до кінця.
Для дрібних питань — з людиною в один клік, коли це важливо.
Коли щось дійсно зламано, це доходить до людей, які написали код.
Англійська, французька, нідерландська, іспанська, італійська, німецька та інші.
Допомога з ролями та дозволами, коли керівник змінюється або магазин наймає персонал.
Сесія, коли Ви наймаєте або відкриваєте новий магазин, і візити на місце для більших мереж, де це виправдовує себе.
Більшість програм розглядає підтримку як витрати. Ми розглядаємо її як дослідження.
Питання, які Ви ставите, обхідні шляхи, які винаходить Ваш персонал, звіт, який постійно запитує Ваш бухгалтер — все це формує те, що ми створюємо. Ось чому Gem Logic стає кращим, чим довше Ви його використовуєте.
Поставте нам складне запитання.
Запропонуйте робочий процес, з яким Ваш поточний постачальник не впорався. Ви зрозумієте вже під час першої розмови, чи розуміємо ми Ваше ремесло.