Більше ніколи не втрачайте з виду ремонт
Відстежуйте кожен ремонт від прийому до видачі. Gem Logic забезпечує фотодокументацію, друк етикеток, автоматичне сповіщення клієнтів та управління майстернею, щоб нічого не загубилося, а ваші клієнти завжди знали, де знаходиться їхній виріб.
Більше ніяких паперових пакетів, загублених квитків чи дзвінків із запитанням: «Моє кільце вже готове?».
Спробуйте безкоштовно
Як відбувається ремонт
Від моменту здачі клієнтом до отримання — кожен крок відстежується та автоматизовано.
Клієнт відмовляється від покупки
Зареєструйте заявку на ремонт на сайті Gem Logic : виберіть клієнта, опишіть роботи, вкажіть орієнтовну дату та додайте кошторис.
Фотографія та етикетка
Зробіть фотографію товару за допомогою функції «» на своєму планшеті або телефоні. Роздрукуйте етикетку зі штрихкодом і покладіть товар у пакет із застібкою.
Клієнт отримує підтвердження
Клієнту надсилається автоматичне повідомлення від (SMS та електронна пошта ) із деталями ремонту, орієнтовною датою та коротким описом робіт.
Обробка в майстерні
Ремонт проходить у вашій майстерні. Оновлюйте статус у міру виконання робіт, незалежно від того, чи проводяться вони у вас на підприємстві, чи в зовнішній майстерні .
Готово до самовивозу
Позначте ремонт як завершений. Клієнт автоматично отримає повідомлення про те, що його товар готовий. Додайте фотографію після ремонту, щоб задокументувати виконану роботу.
Клієнт забирає
Відскануйте штрихкод на пакеті, щоб знайти замовлення на ремонт. Оформіть оплату та передайте товар. Все готово за 30 секунд.
Sarah Johnson
Зміна розміру каблучки — 18-каратне золото
14 лютого 2026 року
Все задокументовано та позначено в 30 секунд
SMS
Надіслано підтвердження про ремонт
Електронна пошта
Відправлено інформацію про ремонт
Що потрібно зробити
У процесі
Готово
Огляд системи Kanban всіх ремонтів
Відскануйте пакет, оформіть оплату, передайте його. Менше ніж за 30 секунд.
Фотодокументація «до» і «після»
Зробіть фотографії до ремонту , коли клієнт здає виріб , та фотографії після ремонту , коли робота виконана . Обидві серії збережені в картці ремонту і можуть бути додані до електронної пошти, що надсилається клієнту.
Це захищає вас і сприяє зміцненню довіри. Якщо клієнт стверджує, що подряпина була ще до ремонту, у вас є фотографія, яка це підтверджує. Після завершення роботи фотографія «після» демонструє якість результату.
- Робіть фотографії з будь-якого пристрою, оснащеного камерою
- Додайте файл до електронної пошти на адресу , щоб клієнти могли побачити результат
- Постійно зберігається у записі про ремонт
Клієнти завжди в курсі подій — автоматично
Gem Logic автоматично надсилає SMS-повідомлення та електронну пошту на кожному етапі ремонту. Більше не доведеться дзвонити, щоб дізнатися про стан справ.
- Отримано повідомлення про ремонт — підтвердження з деталями та орієнтовною датою
- У процесі — необов’язкове оновлення після початку робіт
- Готово до самовивозу — клієнт отримує повідомлення, щойно ви позначите замовлення як виконане
Усі повідомлення можна налаштувати за посиланням . Ви самі визначаєте текст повідомлень, які саме сповіщення надсилати, а також чи додавати фото «до» та «після».
Професійні етикетки та пакети на застібці
Замініть паперові пакети з рукописними написами на етикетки зі штрихкодами, надруковані на сайті , та прозорі пакети на блискавці. Кожен предмет, що ремонтується, зберігається в безпеці, і його можна миттєво знайти, просканувавши етикетку.
- Етикетка зі штрихкодом із зазначенням імені клієнта, деталей ремонту та дати
- Етикетки, призначені виключно для майстерні, з внутрішніми інструкціями, приховані від клієнта
- Швидкий пошук — відскануйте штрихкод, щоб переглянути повну інформацію про ремонт
Повний огляд майстерні
Отримайте повний огляд усіх ремонтів за допомогою канбан-дошки . Ви завжди будете точно знати, які ремонти знаходяться в черзі, у процесі виконання або готові до видачі. Переміщайте ремонти між етапами за допомогою функції «перетягнути та кинути» у міру виконання робіт.
- Відфільтрувати замовлення «» за ювеліром, датою, статусом або клієнтом
- Повідомлення про прострочення щодо ремонтів, дата виконання яких минула
- Зовнішні майстерні — доручайте ремонтні роботи субпідрядникам та відстежуйте їх виконання
- Перемикання режимів перегляду — перемикання між режимами перегляду «канбан» і «список»
Кошториси, затвердження та онлайн-платежі
Не для кожного ремонту встановлюється фіксована ціна заздалегідь. Gem Logic надає кошторис ремонту, який клієнт повинен затвердити до початку робіт.
Кошторис ремонту
Створіть комерційну пропозицію щодо ремонту на сайті із приблизною вартістю. Надішліть її клієнту на затвердження перед початком робіт. Факт затвердження фіксується з позначкою часу, тож у вас завжди буде відповідний запис.
Після того як кошторис був затверджено, перетворіть його на підтверджене замовлення на ремонт одним кліком.
Портал для клієнтів
Клієнти отримують персональне посилання на сайт (), де можуть переглянути деталі ремонту, дізнатися про суму до сплати та здійснити оплату онлайн за допомогою кредитної картки.
Вхід у систему не потрібен. Посилання працює на будь-якому пристрої та автоматично додається до електронної пошти з повідомленнями.
Переглянути інші модулі
Функція «Ремонт» пов’язана з вашими клієнтами, рахунками-фактурами та інвентарем. Усе це працює в рамках однієї системи.
Готові організувати свою майстерню?
Почніть вести облік ремонтів у цифровому форматі. Вашим клієнтам сподобається професійний підхід, а ви більше ніколи не загубите жодної деталі.