Трансформуйте свій робочий процес ремонту
Від паперових пакетів до цифрового відстеження. Автоматизуйте сповіщення клієнтів, друкуйте професійні етикетки та більше ніколи не втрачайте інформацію про ремонт.
Реальність управління ремонтом ювелірних виробів
Традиційні методи відстеження ремонту коштують вам часу, грошей і незадоволеності клієнтів.
Поширені проблеми з ремонтом
Загублені паперові пакети
Відновлюйте квитки на паперових пакетах, які загубилися, пошкодилися або були неправильно розміщені. Немає резервної копії, коли трапляється катастрофа.
Постійні дзвінки клієнтів
Клієнти щодня телефонують, щоб перевірити статус ремонту. Співробітники годинами висять на телефоні замість того, щоб працювати.
Без фотодокументації
Відсутність візуального запису стану ювелірних виробів до і після ремонту. Ризик виникнення суперечок і проблем з відповідальністю.
Ручний друк етикеток
Рукописні етикетки або використання простих принтерів. Непрофесійний вигляд і тривалий процес.
Немає відстеження прогресу
Неможливо відстежити етапи ремонту або приблизний час завершення. Клієнти залишаються в невіданні.
Реальні історії від ювелірів
"Ми втрачали 2-3 години щодня, просто відповідаючи на телефонні дзвінки про стан ремонту. Клієнти були розчаровані, а наші співробітники перевантажені."
Даремно витрачений час
Години, витрачені на пошук інформації про ремонт і відповіді на дзвінки клієнтів
Втрачений дохід
Час персоналу витрачається на адміністрування замість продажів та обслуговування клієнтів
Розчарування клієнтів
Погана комунікація призводить до незадоволених клієнтів і втраченого бізнесу
Рішення Gem Logic
Цифрове відстеження ремонту з автоматизованою комунікацією та професійним маркуванням. Все необхідне в одній системі.
Відстеження цифрового ремонту
Створюйте ремонтні квитки з фотографіями, детальним описом і відстеженням прогресу. Ніколи більше не втрачайте ремонт.
- Фотодокументація
- Етапи прогресу
- Орієнтовні терміни завершення
Автоматизована розсилка SMS та електронної пошти
Автоматичні повідомлення клієнтам на кожному етапі. Тримайте їх в курсі, не ворушачи пальцем.
- Отримано підтвердження ремонту
- Оновлення прогресу
- Сповіщення про готовність до самовивозу
Професійний друк етикеток
Друкуйте професійні етикетки зі штрих-кодами, деталями ремонту та інформацією про клієнта. Ідеально підходить для внутрішньої логістики.
- Сканування штрих-коду
- Деталі ремонту
- Інформація про клієнта
Повна система управління ремонтом
Все, що потрібно для ефективного управління ремонтами та задоволення потреб клієнтів.
Миттєвий пошук
Знайдіть будь-який ремонт за лічені секунди за номером квитка або ім'ям клієнта
Мобільний доступ
Оновлюйте ремонт з будь-якого місця за допомогою мобільного додатку
Ремонтна аналітика
Відстежуйте обсяги ремонту, час виконання та прибутковість
Захист відповідальності
Фотодокументація захищає від суперечок
Трансформація
Подивіться на різницю між традиційним відстеженням ремонту на папері та сучасним цифровим робочим процесом.
Традиційне відстеження ремонту
Паперові пакети скрізь
Ремонтні талони розкидані по столу та коробках
Без організації
Важко швидко знайти конкретний ремонт
Ручні процеси
Рукописні нотатки та ручні дзвінки клієнтам
Сучасне управління ремонтом
Цифрове відстеження
Всі ремонти організовані в одній системі
Миттєвий доступ
Знайдіть будь-який ремонт за лічені секунди за допомогою пошуку
Автоматичні оновлення
Сповіщення клієнтам через SMS та електронну пошту
Результати
Ювеліри, які використовують систему управління ремонтами Gem Logic, помічають значне підвищення ефективності та задоволеності клієнтів.
80% Less Time
Витрачено на адміністрування ремонту та дзвінки клієнтів
95% Happier
Клієнти з автоматичним оновленням статусу
50% More
Обсяг ремонту виконується тим самим персоналом
Готові трансформувати процес ремонту?
Приєднуйтесь до сотень ювелірних компаній, які оптимізували управління ремонтом за допомогою Gem Logic.