Знайте кожного клієнта, який заходить до вас
Клієнти, постачальники, потенційні клієнти та майстерні — все в одному місці. Коли хтось телефонує або заходить до вас, за лічені секунди відкрийте повний профіль на сайті : контактні дані, історію покупок, поточні ремонти, розміри кілець та всі попередні взаємодії.
Спробуйте безкоштовно
Уся інформація про контакт на одній сторінці
Кожен контакт має детальний профіль, що містить усю необхідну інформацію. Більше не доведеться перемикатися між таблицями, блокнотами та стікерами.
- Контактні дані — ім'я, телефон, електронна пошта, адреса та додатковий номер телефону для партнерів
- Доставка та оплата — можливість вказати різні адреси для виставлення рахунку та доставки з повною підтримкою міжнародних замовлень
- Податки та банківські операції — номер платника ПДВ, IBAN та банківські реквізити для ділових контактів
- Нотатки та документи — додавайте внутрішні нотатки, файли та документи безпосередньо до контакту
- Теги та статус — упорядковуйте контакти за допомогою власних тегів та відстежуйте їхній статус
CRM, яка розуміється на ювелірних виробах
Стандартне програмне забезпечення для управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) не знає, що таке розмір каблучки. Gem Logic було розроблено спеціально для ювелірів, тому кожен профіль контакту містить саме ті поля, які вам дійсно потрібні.
- Розміри кілець — розміри для всіх 10 пальців лівої та правої руки
- Розмір зап'ястя та шиї — для браслетів та намист
- Дані партнера — ім'я, номер телефону та електронна пошта партнера клієнта для несподіваних покупок
- Шлюб та дати народження — ніколи не пропустіть річницю чи день народження
- Вибір мови — спілкування з кожним клієнтом його рідною мовою
Повна історія у вас під рукою
Кожна взаємодія з контактом відстежується автоматично. Відкрийте профіль і перегляньте всю історію взаємодій, не перемикаючись між модулями.
Знайдіть будь-який контакт за лічені секунди
Введіть ім'я, номер телефону, адресу електронної пошти, місто або навіть номер клієнта в рядок пошуку на сайті і отримайте миттєві результати. Коли клієнт зателефонує, ви зможете відкрити його профіль ще до того, як він встигне назвати своє ім'я.
- Фільтруйте «» за тегами, статусом, країною, мовою, рейтингом та іншими параметрами
- Вигляд «Канбан» — перетягуйте контакти між стовпцями статусів, щоб візуально відобразити робочий процес
- Настроювані стовпці — виберіть, які поля відображати у списку
- Позначте зірочкою та оцініть — позначте важливі контакти та оцініть їх для швидкого визначення пріоритетів
Почніть будь-яку дію з контакту
З профілю будь-якого контакту ви можете одним кліком створити новий продаж , комерційну пропозицію , замовлення на ремонт , завдання або подію . Дані контакту вже введені, тож ви можете уникнути повторюваного введення інформації та одразу перейти до найважливішого.
Ви також можете надіслати електронну пошту з функцією «» на адресу безпосередньо з профілю, а повна історія листування збережена на сторінці контакту, щоб ваша команда могла переглянути її пізніше.
Дізнайтеся про Продаж та POS
Імпортуйте свої існуючі контакти
У вас вже є список клієнтів у таблиці або іншій системі? Імпортуйте свої контакти через CSV і починайте роботу, не вводячи все заново вручну.
Імпорт підтримує всі поля контактів, включаючи адреси, номери телефонів, податкові номери та до 20 власних атрибутів . Дублікати виявляються автоматично за адресою електронної пошти або ідентифікатором, тому ви можете сміливо повторно імпортувати оновлені списки.
Дізнайтеся про міграцію данихГотові налагодити взаємодію з клієнтами?
Замовте коротку демонстрацію, і ми покажемо вам, як працює система управління контактами в сервісі «» від Gem Logic . Або почніть безкоштовний пробний період та імпортуйте свої перші контакти вже сьогодні.