Onarımlarınızı takip edin, süreci otomatikleştirin.
Onarım modülümüz ile onarımlarınızı gönül rahatlığıyla yönetin.
Her büyüklükteki kuyumcu için onarım modülü
Onarıma genel bakış
Tüm onarım bilgilerine erişin, müşterilerinize daha iyi bir takip sağlamak için ortak çalışanlarınızla paylaşın.
Yazılımımızla, her onarım için kolayca son tarihler belirleyebilir ve onarımların zamanında tamamlanmasını sağlamak için ilerlemeyi takip edebilirsiniz.
Ayrıca, sizin ve müşterilerinizin onarılan ürünün dönüşümünü görmesine yardımcı olmak için öncesi ve sonrası resimleri de yükleyebilirsiniz.
Önce/sonra resimleri
Müşterinize onarım öncesi bir resimle birlikte e-posta gönderin. Bu, müşterinize güven verebilir ve mücevherin dönüşümden önceki durumunu garanti edebilir, bu şekilde yanlış anlaşılma olmaz.
Onarım iş akışınızı ve durum yönetiminizi otomatikleştirin
Onarımlar için durumunuzu özelleştirin ve her durum için bir iş akışı oluşturun. Örneğin, durumu "Atölyeden döndü" olarak değiştirdiğinizde, müşterinize otomatik olarak bir e-posta ve sms göndererek onarımın mağazadan alınmaya hazır olduğunu bildirin.
Onarım uygulamamız, müşterilerinizi onarım taleplerinin durumu hakkında bilgilendirmenize yardımcı olabilecek otomatik e-posta bildirimleri içerir.
E-postaları, tahmini tamamlanma tarihleri, ödeme ayrıntıları ve teslim alma talimatları gibi bilgileri içerecek şekilde özelleştirebilirsiniz. Onarım uygulamamız sürecinizi kolaylaştırmanıza ve müşterilerinize daha iyi hizmet sunmanıza yardımcı olabilir.
