รู้จักลูกค้าทุกคนที่เดินเข้ามาในร้านของคุณ
ลูกค้า ซัพพลายเออร์ ผู้มุ่งหวัง และเวิร์กช็อปทั้งหมดอยู่ในที่เดียว เมื่อมีใครโทรมาหรือเดินเข้ามา คุณสามารถเปิดดู โปรไฟล์แบบครบถ้วน ของพวกเขาได้ภายในไม่กี่วินาที: ข้อมูลติดต่อ ประวัติการซื้อ งานซ่อมที่ยังเปิดอยู่ ขนาดแหวน และทุกการติดต่อที่ผ่านมา
ลองใช้ฟรี
ทุกสิ่งทุกอย่างเกี่ยวกับผู้ติดต่อในหน้าเดียว
แต่ละรายชื่อผู้ติดต่อมีโปรไฟล์รายละเอียดครบถ้วนพร้อมข้อมูลที่คุณต้องการ ไม่จำเป็นต้องสลับไปมาระหว่างสเปรดชีต สมุดบันทึก และกระดาษโน้ตอีกต่อไป
- รายละเอียดการติดต่อ - ชื่อ, เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, ที่อยู่, และเบอร์โทรศัพท์สำรองสำหรับคู่ค้า
- การเรียกเก็บเงินและการจัดส่ง - ที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินและที่อยู่สำหรับการจัดส่งแยกกัน พร้อมการสนับสนุนระหว่างประเทศอย่างครบถ้วน
- ภาษีและการธนาคาร - หมายเลข VAT, IBAN และรายละเอียดธนาคารสำหรับการติดต่อทางธุรกิจ
- บันทึกและเอกสาร - แนบบันทึกภายใน ไฟล์ และเอกสารต่างๆ ไปยังผู้ติดต่อโดยตรง
- แท็กและสถานะ - จัดระเบียบรายชื่อผู้ติดต่อด้วยแท็กที่กำหนดเองและติดตามสถานะของพวกเขา
ระบบ CRM ที่เข้าใจเครื่องประดับ
ซอฟต์แวร์ CRM ทั่วไปไม่ทราบว่าขนาดแหวนคืออะไร Gem Logic ถูกสร้างขึ้นโดยเฉพาะสำหรับช่างอัญมณี ดังนั้นโปรไฟล์ผู้ติดต่อทุกโปรไฟล์จึงมีฟิลด์ที่คุณต้องการจริงๆ
- ขนาดแหวน - ขนาดสำหรับนิ้วทั้ง 10 นิ้ว ทั้งมือซ้ายและมือขวา
- ขนาดข้อมือและคอ - สำหรับสร้อยข้อมือและสร้อยคอ
- รายละเอียดของคู่ค้า - ชื่อ, เบอร์โทรศัพท์, และอีเมลของคู่ค้าของลูกค้าสำหรับการซื้อเซอร์ไพรส์
- การสมรสและวันเกิด - ไม่พลาดวันครบรอบหรือวันเกิดอีกต่อไป
- ความชอบด้านภาษา - สื่อสารกับลูกค้าแต่ละรายด้วยภาษาของพวกเขา
ประวัติทั้งหมดอยู่ในปลายนิ้วของคุณ
ทุกการโต้ตอบกับผู้ติดต่อจะถูกติดตามโดยอัตโนมัติ เปิดโปรไฟล์และดูทุกสิ่งที่เคยเกิดขึ้น โดยไม่ต้องสลับระหว่างโมดูล
ยอดขายและคำสั่งซื้อ
ดูทุกการขาย ใบเสนอราคา และคำสั่งผลิตตามสั่งสำหรับผู้ติดต่อนี้ รู้ว่าพวกเขาซื้ออะไร เมื่อไร และในราคาเท่าไร
เมื่อลูกค้าบอกว่า "ฉันซื้อแหวนที่นี่เมื่อปีที่แล้ว" คุณสามารถค้นหาได้ทันทีและแสดงรายละเอียดทั้งหมด
การซ่อมแซมและใบแจ้งหนี้
การซ่อมแซมทั้งหมด ใบแจ้งหนี้ ใบลดหนี้ และธุรกรรมที่เชื่อมโยงกับผู้ติดต่อ จะแสดงอยู่ในหน้าเดียวกัน
ไม่จำเป็นต้องค้นหาผ่านระบบออกใบแจ้งหนี้แยกต่างหาก ทุกอย่างเชื่อมต่อกัน
ค้นหาผู้ติดต่อใด ๆ ได้ภายในไม่กี่วินาที
พิมพ์ชื่อ, หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, เมือง หรือแม้แต่หมายเลขลูกค้าลงในช่องค้นหา และรับผลลัพธ์ทันที เมื่อมีลูกค้าโทรเข้ามา คุณสามารถเปิดโปรไฟล์ของพวกเขาได้ก่อนที่พวกเขาจะพูดชื่อเสร็จ
- กรองตามแท็ก, สถานะ, ประเทศ, ภาษา, การจัดอันดับ, และอื่น ๆ
- มุมมองแคนบาน - ลากผู้ติดต่อระหว่างคอลัมน์สถานะเพื่อดูภาพรวมของกระบวนการ
- คอลัมน์ที่ปรับแต่งได้ - เลือกฟิลด์ที่ต้องการแสดงในมุมมองรายการ
- ให้ดาวและให้คะแนน - ทำเครื่องหมายผู้ติดต่อที่สำคัญและให้คะแนนเพื่อจัดลำดับความสำคัญอย่างรวดเร็ว
เริ่มการดำเนินการใด ๆ จากผู้ติดต่อ
จากโปรไฟล์ผู้ติดต่อใด ๆ คุณสามารถสร้าง การขายใหม่, ใบเสนอราคา, คำสั่งซ่อม, งาน หรือ กิจกรรม ได้ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว ข้อมูลผู้ติดต่อจะถูกกรอกไว้ล่วงหน้า ทำให้คุณข้ามการป้อนข้อมูลซ้ำ ๆ และไปยังสิ่งที่สำคัญได้ทันที
คุณยังสามารถส่งอีเมลผ่าน ไปยัง ได้โดยตรงจากโปรไฟล์ และประวัติการสนทนาทั้งหมดจะถูกบันทึกไว้ในไทม์ไลน์ของผู้ติดต่อเพื่อให้ทีมของคุณสามารถตรวจสอบได้ในภายหลัง
เรียนรู้เกี่ยวกับการขายและระบบ POS
นำเข้าผู้ติดต่อที่มีอยู่ของคุณ
มีรายชื่อลูกค้าอยู่ในสเปรดชีตหรือระบบอื่นอยู่แล้วใช่ไหม? นำเข้าข้อมูลผู้ติดต่อของคุณผ่าน CSV และเริ่มต้นใช้งานได้ทันทีโดยไม่ต้องกรอกข้อมูลใหม่ทั้งหมดด้วยตนเอง
การนำเข้าสนับสนุนทุกฟิลด์ของข้อมูลติดต่อ รวมถึงที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ หมายเลขภาษี และสูงสุด 20 คุณลักษณะที่กำหนดเอง ระบบจะตรวจจับข้อมูลซ้ำโดยอัตโนมัติจากอีเมลหรือ ID ดังนั้นคุณจึงสามารถนำเข้ารายการที่อัปเดตแล้วซ้ำได้อย่างปลอดภัย
เรียนรู้เกี่ยวกับการย้ายข้อมูลพร้อมที่จะจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณหรือยัง?
จองการสาธิตสั้น ๆ และเราจะแสดงให้คุณเห็นว่าการจัดการผู้ติดต่อทำงานอย่างไรภายใน Gem Logic . หรือเริ่มทดลองใช้ฟรีและนำเข้าผู้ติดต่อคนแรกของคุณวันนี้