Inköp är den sista saken i butiken som fortfarande görs på papper.
Försäljning, reparationer, fakturor, lager: allt är i systemet. Sen kommer någon in med sin mormors guld och fram kommer vågen, räknaren och kvittoblocket. Gem Logic ger inköpet fyra kontrollpunkter och en post: kunden, artiklarna, identiteten, pengarna.
Ett inköp är en försäljning som körs baklänges. Varje del av det inverteras.
Ni sätter priset i stället för att läsa av det från en etikett. Lagret kommer in i stället för att gå ut. Pengar lämnar i stället för att komma in. Och registreringen upphör att vara en artighet mot kunden och blir en skyldighet mot staten. Fyra inversioner, och en kassaterminal gör alla fyra fel.
Inget att skanna. Siffran kommer från dagens metallpris, vikten på vågen och en marginal ni bestämt en gång, per metall.
Lagersaldot ökar, minskar inte. Det som kommer in är antingen metall i vikt eller en produkt med ett återförsäljningspris framför sig.
En utbetalning, inte en intäktsrad. Den kan lämna enligt schema, i mer än en metod, eller som kredit som aldrig lämnar alls.
En försäljning kräver ett kvitto. Ett inköp kräver en identifierad säljare, ett födelsedatum, ett bankkontonummer och två underskrifter, samma dag.
Kunden står framför Er. Alla fyra sker i disken medan de väntar, och fyra kontrollpunkter högst upp visar vilken ni är på.
Ett tal man kan säga högt.
Det besvärliga med inköp är pausen: väga föremålet, räkna i telefonen, sedan nämna en siffra man inte kan förklara om man blir frågad. Gem Logic gör räkningen från spotpriset och din egen marginal, och visar priset per gram på raden bredvid — det är det talet en guldhandlare faktiskt diskuterar.
Guld, silver, platina och palladium får var sin procentsats, som ställs in i inställningarna en lugn tisdag. Därefter köper alla vid disken på samma villkor, inklusive den som började förra veckan. Priserna uppdateras automatiskt.
Metall prissätts utifrån familj, renhet och vikt. Allt annat är en produkt: en lös sten du värderar för hand, en begagnad klocka du tänker sälja vidare. Båda sitter på samma transaktion med ett pris per enhet bredvid.
En kalkylator säger $2 279,94. En guldhandlare säger tvåtusentjugohundraåttio. Inställningen rundar uppåt och aldrig nedåt, så det rundare talet går aldrig ut över kunden.
En andra skärm vetter mot kunden. De ser vikten registreras, kursen appliceras och summan ändras medan du anger den. Det är skillnaden mellan ett erbjudande och en siffra som dök upp från andra sidan disken, och det är det billigaste förtroendet du någonsin kommer köpa.
Fyra kontrollpunkter, och de flesta inköp väntar vid en av dem.
Ett inköp är inte en händelse. Någon vill ha en värdering men lämnar ringen hemma. Någon skriver på men överföringen klarnar på torsdag. Ett dödsbo betalas över tre veckor. Kontrollpunkterna överst på varje inköp säger vilken man väntar på, och listan säger hur många av varje du har.
Värderingen är klar, men varorna kom aldrig. Varje butik har tre sådana här i en anteckningsbok och glömmer bort två. Här är kontrollpunkten Varor helt enkelt inte ikryssad, och den dyker upp i en lista ni kan titta på varje måndag.
Ett parti på sex tusen dollar lämnar sällan lokalen i en enda betalning. En avbetalningsplan håller reda på delbetalningarna med sina datum, så att det ni är skyldiga och det ni har betalt är två olika siffror som registret håller korrekt ordning på.
En omarkerad ID-ruta betyder att ni ska fotografera legitimationen. En omarkerad betalningsruta betyder att ni ska betala. När någon ringer och frågar var pengarna är kan den som svarar ge besked utan att ha varit där.
Allt en inspektion frågar efter, på ett enda register.
Att köpa begagnat från privatpersoner är den mest reglerade aktiviteten vid en guldsmeddisk, och i de flesta butiker är det samtidigt det minst återfinnbara: en fotokopia i en pärm, ett register i en låda, fotografier på någons telefon. Inget av det är svårt att ta fram. Det är svårt att hitta. Här sitter allt kopplat till det köp det hör till, och en räknare säger tre av tre klart.
Fotografera säljarens legitimationshandling på surfplattan. Den kopplas till köpet och till kontakten, så det andra besöket går snabbare än det första.
Legitimationsnummer, födelsedatum och bankkontonummer sparas på kontakten i stället för att begäras på nytt. Fjärde gången Jacques kommer in är formuläret redan ifyllt.
Varje artikel på köpet har sin egen bild, tagen när den anlände. Tre veckor senare finns ingen tvist om vilken kedja som var vilken.
Polisregisterposter och överlåtelser från leverantör kopplas till köpet, och Skapa dokument framställer pappersarbetet som hör till. Sparas där det kan hittas.
En knapp för den påse som sakerna läggs i, så att påsen på bänken fortfarande går att identifiera när du kommer tillbaka till den.
Varje köp från en person, på deras kontaktpost. Fyra besök på en månad är ett mönster, och det är bättre att se det än att komma ihåg det.
Båda parter skriver under på glaset medan varorna fortfarande ligger på disken. Ingen skriver ut ett formulär för att underteckna det och skannar sedan in det för förvaring, vilket är så underskrifter försvinner.
Skanningen ligger på köpet bakom en behörighet, inte i en delad mapp som fyra personer har öppen. Varje köp registrerar också vem som köpte det, så en värdering som ingen vill äga är inte något som kan hända.
Det ni köpte är lager, till en kostnad ni kan bevisa.
De flesta program behandlar ett återköp som ett ärende som slutar när kunden går iväg med pengarna. Den intressanta delen börjar där. Dessa gram är det billigaste lagret i butiken, och vad ni tjänar på dem beror helt på att veta vad de kostade.
Partiet är redan grupperat efter familj, halt och vikt, så det du skickar är en siffra du redan har – inte en siffra du får veta när uppgörelsen kommer. När den väl kommer kan du se vad månaden gav.
Ett smycke som är mer värt helt än smält registreras som en produkt och behåller sitt inköpspris som kostnad. Inköpt för 2 400 dollar, sålt för 3 950 dollar – och de 1 550 dollarnas marginal blir en siffra, inte en känsla.
Metallinköp är en rapport efter familj, halt och vikt, filtrerad efter datum eller kund. Kör den varje månad och din kostnad per gram blir en trend istället för en anekdot.
En utbetalning är inte en återbetalning, och den behöver inte gå ut på en gång.
Banköverföring för allt av betydande storlek, till det konto som redan finns på säljarens kontakt. Kontant endast där kontanter fortfarande är tillåtna för metall som köpts från en privatperson. Två metoder för samma inköp om det var så det gick till, enligt schema om summan är stor, och mot en försäljning om den gamla ringen betalar för den nya. Metoden hör hemma i registret, för vid en inspektion spelar hur du betalade lika stor roll som vad du betalade.
Ett större parti lämnar affären enligt ett schema med datum, och varje delbetalning har sitt eget betalda tillstånd. Det ni fortfarande är skyldiga säljare är en verklig skuld i er verksamhet, och detta är det enda stället där den dokumenteras.
Utfärda ett presentkort mot inköpet så lämnar utbetalningen aldrig butiken. Någon som kom in för att sälja en kedja går ut med ett saldo att spendera på det som finns i fönstret. Erbjud lite mer för det än ni skulle göra kontant, och båda parter tjänar på det.
Om den gamla ringen betalar för den nya kopplas inköpet till försäljningen det kvittar, och endast skillnaden byter händer. Inte en besvärlig rabatt ingen kan förklara om sex månader.
Inköp påverkar metallprislistan, kassan och bokföringen.
Vad betalade ni per gram för 18k förra månaden?
Om svaret finns i en kvittobok, eller över tre sådana, boka en demo. Vi ställer in era marginaler tillsammans med er och kör ett inköp från början till slut på en surfplatta, vid er egen disk.