Deras vara, deras pris, deras pengar. Och den måste säljas som allt annat.
En konsignation är lager du inte äger, till ett pris du inte satte, med pengar du är skyldig från den stund det säljs. Gem Logic tar emot varan med underskrifter och ett avtal, omvandlar den till en riktig säljbar produkt till det pris du lovade, delar sedan försäljningen och följer utbetalningen tills kunden har fått betalt.
Konsignationslager har två ägare, och bara en av dem är du.
Allt som gör vanligt lager enkelt slutar stämma. Kostnaden är inte vad du betalade, utan vad du kommer att vara skyldig. Priset är inte ditt att ändra. Varan kan begäras tillbaka. Och dagen den säljs är någon som inte finns i butiken skyldig större delen av pengarna i kassan. Fyra skillnader, och en vanlig lagerrad får alla fyra fel.
Den står i ditt skyltfönster och på din hylla, och den går hem om den inte säljs. Så det är memolager i en namngiven förvaringsplats du kan gå till, inte ett köp du kan tappa bort.
Ni kom överens om ett försäljningspris med någon, skriftligt. En regel om fast pris per marknadsplats håller det där, så ingen automatisk prissättning justerar det i tysthet en söndag.
Det som smycket kostade er är det kunden kommer att få. Det registreras som varans självkostnad från dag ett, så en försäljning på kommission smickrar aldrig marginalrapporten.
Ett senast-återlämningsdatum som kunden kommer att minnas på dagen. Försenat är ett filter här, så samtalet kommer från er i stället för från dem.
Den måste ändå säljas som allt annat, annars säljer den inte. En kommission är en vanlig produkt med ett vanligt SKU i den vanliga kassan, och fyra kontrollpunkter överst säger var den har kommit.
Fem saker som bara kan göras medan de står där.
Inlämning är ett femminutersjobb som blir en timme om någon del hoppas över: två underskrifter, ett fotografi av deras identitetshandling, ett fotografi av föremålet när det kom in, och kontonumret ni kommer att behöva sex veckor senare när det säljs. Gem Logic räknar av dem framför er, så ingen upptäcker luckan på utbetalningsdagen.
Butiken och kunden signerar på surfplattan med varan kvar på disken, och kommissionsavtalet skrivs ut från dessa signaturer. Ingen skriver ut ett formulär för att signera det och skannar in det igen för att spara det, vilket är så avtal försvinner.
Dokumentet innehåller varan, begärt pris, villkoren och returdatumet, och provisionskolumnen kan utelämnas från den utskrivna kopian. Det kunden signerar är det butiken behåller, och båda sidor har samma papper.
Fotografier av identitetshandlingen kopplas till kommissionen bakom en behörighet, inte till en delad mapp som fyra personer har öppen. IBAN-numret hämtas från kontaktposten, så återkommande kommissionärer behöver aldrig lämna det två gånger.
Någon som vill veta vad du skulle sälja deras ring för och vill fundera på det får en offert: ingen produkt, inget lager, ingenting i ditt sortiment. När de kommer tillbaka med ringen skapar godkännandet av offerten produkten, kostnaden, prisregeln och lagret i en enda åtgärd.
I samma ögonblick du tar emot den blir den en produkt du kan sälja.
Det här är den del de flesta butiker gör manuellt och ångrar: varan finns i ett avtal men inte i systemet, så den kan inte listas, skannas eller säljas utan att någon skriver in den två gånger. Gem Logic skapar produkten bakom kommissionen när du tar emot den. Kommissionsnumret är SKU-numret, kommissionslager hamnar i det förråd du valde, och en fast prisregel skapas för varje marknadsplats den ska visas på.
Konsignerade varor är det enda i butiken ni inte kan rabattera hur som helst. En fast prisregel per marknadsplats motsvarar det överenskomna priset, och ändringar i avtalet flyttar regeln med sig.
En vanlig diskförsäljning länkar automatiskt tillbaka till konsignationen. Snabbförsäljning gör allt i ett tryck: ordern, lagerutflödet från memo, utbetalningsbeloppet och en avisering så resten av butiken vet att pjäsen i skyltfönstret är såld.
Eftersom konsignatorns andel är artikelns kostnad rapporterar en konsignationsförsäljning provisionen som marginal och inte försäljningspriset. En bra månad av konsignation förvandlar inte niförelserna till fiktion.
En klocka som legat i en låda i nio år behöver verksservice, och en kedja behöver ett lås. Skapa en reparation direkt från konsignationen så sitter arbetet kopplat till artikeln, så att pjäsen inte tyst ligger på bänken i tre veckor medan kunden tror den står i skyltfönstret.
Utbetalningen följer vad den faktiskt såldes för, inte vad ni hoppades.
Nästan varje konsignationstvist lever i gapet mellan begärda priset och det pris en kund pratade ner er till. Gem Logic beräknar om konsignatorns andel från det faktiska försäljningspriset i samma ögonblick försäljningen registreras, enligt villkoren i det undertecknade avtalet: en procentsats av försäljningen eller ett fast belopp därifrån, aldrig båda.
Tjugotvå procent på en klocka, tvåhundra kronor för en enkel guldkedja som inte motiverar provision. Villkoren tillhör artikeln, inte en global inställning, eftersom konsignationsvillkoren förhandlas.
Bankkontonumret finns redan från kontakten, och metod samt datum registreras. Tills pengarna verkligen har flyttats står det Sålt i systemet, vilket är det ärliga svaret när konsignatören ringer och frågar.
Gör upp utbetalningen som ett presentkort i stället för en överföring, så stannar pengarna kvar. Någon som lämnat in en klocka de inte längre bär går därifrån med saldo att spendera på det fodral de har tittat på.
Sju tillstånd, och inte ett enda anges för hand.
Status på en konsignation beräknas, den väljs aldrig från en rullista. Markera dagen den sattes i skyltfönstret så är den till salu. Registrera betalningen så är den utbetald. Lämna tillbaka smycket så är det returnerat. Det är därför listan fungerar på en måndag: ingen kan lämna en såld klocka kvar under Till salu för att de glömde ändra ett fält.
Allt som fortfarande finns i butiken efter sitt returneringsdatum är ett klick bort, med dagarna över räknade åt dig. Markera konsignatören som meddelad när du har ringt, så att nästa person inte ringer igen.
Det du är skyldig konsignatörer är en verklig skuld som finns på ditt banksaldo och ser ut som vinst. Det är en flik högst upp i listan, inte något du räknar ut i slutet av kvartalet.
Att lämna tillbaka varan skriver ut memolagret med en rörelse mot det, så att hyllan och kassaskåpet stämmer överens. Varje steg, inklusive de som inte fungerade, hamnar i postens historik med ett namn och ett datum på.
Konsignation berör kassan, lagerrummet och bänken.
Hur mycket är du skyldig konsignanter i morse?
Om svaret ligger i en pärm med undertecknade avtal och i någons minne, boka en demo. Vi konfigurerar era provisionsvillkor tillsammans och tar emot en artikel från början till slut på en surfplatta, vid er egen disk.