Spoznajte vsakega stranko, ki vstopi skozi vaša vrata
Stranke, dobavitelji, potencialni kupci in delavnice na enem mestu. Ko vas nekdo pokliče ali pride v trgovino, v nekaj sekundah prikličite njegov popoln profil na : kontaktne podatke, zgodovino nakupov, odprte popravila, velikosti prstanov in vse pretekle interakcije.
Preizkusite brezplačno
Vse podatke o stiku na eni strani
Vsak stik ima podroben profil z vsemi potrebnimi podatki. Ni več treba preklapljati med preglednicami, beležkami in lepljivimi listki.
- Kontaktni podatki – ime, telefonska številka, e-pošta, naslov in dodatna telefonska številka za partnerje
- Zaračunavanje in dostava – ločeni naslovi za račun in dostavo s popolno mednarodno podporo
- Davčni in bančni podatki – davčna številka, IBAN in bančni podatki za poslovne stike
- Opombe in dokumenti – notranje opombe, datoteke in dokumente lahko priložite neposredno k stiku
- Oznake in stanje – urejanje stikov s pomočjo lastnih oznak in spremljanje njihovega stanja
Sistem CRM, ki razume svet nakita
Običajna programska oprema CRM ne ve, kaj je velikost prstana. Gem Logic je bil razvit posebej za draguljarje, zato vsak profil stika vsebuje polja, ki jih dejansko potrebujete.
- Velikosti prstanov – velikosti za vseh 10 prstov, levo in desno roko
- Obseg zapestja in vratu– za zapestnice in ogrlice
- Podatki o partnerju – ime, telefonska številka in e-pošta partnerja stranke za nakupe presenečenja
- Poroka in datum rojstva – nikoli ne zamudite obletnice ali datuma rojstva
- Izbiranje jezika – komunicirajte z vsakim stranko v njenem jeziku
Celotna zgodovina na dosegu roke
Vsako interakcijo s stikom sistem samodejno beleži. Odprite profil in si oglejte vse, kar se je kdaj zgodilo, brez preklapljanja med moduli.
V nekaj sekundah poiščite kateri koli kontakt
V iskalno polje na spletni strani vnesite ime, telefonsko številko, e-poštni naslov, mesto ali celo številko stranke in takoj dobite rezultate. Ko stranka pokliče, lahko imate njen profil odprt, še preden konča izgovoriti svoje ime.
- Filtriraj knjige »« po oznakah, statusu, državi, jeziku, oceni in še več
- Pogled Kanban – stike povlecite med stolpci stanja, da si ogledate vizualni potek dela
- Nastavljivi stolpci – izberite, katera polja naj se prikažejo v pogledu seznama
- Označi in oceni – označi pomembne stike in jih oceni za hitro določanje prednosti
Začni katero koli dejanje iz stika
Iz katerega koli profila stika lahko z enim klikom ustvarite novo prodajo , ponudbo , naročilo za popravilo , nalogo ali dogodek . Podatki o stiku so že vneseni, zato vam ni treba ponavljati vnašanja podatkov in se lahko takoj lotite tistega, kar je pomembno.
Poleg tega lahko neposredno iz profila pošljete e-poštno sporočilo z oznako »« na naslov , celotna zgodovina pogovora je shrnjena na časovnici stika, da jo vaša ekipa lahko kasneje pregleda.
Več o prodaji in prodajnih mestih
Uvozi svoje obstoječe stike
Imate seznam strank že v preglednici ali drugem sistemu? Uvozite svoje stike prek CSV in se lotite dela, ne da bi morali vse ponovno vnašati ročno.
Uvoz podpira vsa polja stikov, vključno z naslovi, telefonskimi številkami, DDV številkami in do 20 lastnih atributov . Podvojene vnose se samodejno zazna po e-pošti ali ID-ju, zato lahko posodobljene sezname brez skrbi ponovno uvozite.
Več o prenosu podatkovSte pripravljeni urediti odnose s strankami?
Prijavite se na kratek predstavitveni ogled in vam bomo pokazali, kako deluje upravljanje stikov v Gem Logic . Ali pa začnite z brezplačnim preizkusom in že danes uvozite svoje prve stike.