Nebudete musieť vysvetľovať, čo je konsignácia.
V rušnú sobotu nechcete chatbota ani frontu lístkov. Chcete niekoho, kto už vie, čo je punc, režim marže a záloha, v jazyku, ktorým Váš tím skutočne hovorí.
Od prvého dňa školenia po druhý rok.
Jasný priebeh, nie len odovzdanie a odkaz na centrum pomoci.
Živé stretnutia pre predajný, dielenský a manažérsky personál, zamerané na skutočné pracovné postupy, ktoré Vaša predajňa bude používať. Nahrané, takže si ich o rok môže pozrieť aj nový zamestnanec.
Chat, e-mail a telefón, na ktoré odpovedajú ľudia, ktorí poznají šperky a Vaše nastavenie. Rýchlo na predajnej ploche, dôkladne pri väčších otázkach.
Raz za štvrťrok preverujeme, ako predajňa využíva Gem Logic, čo vyladiť, ktoré nové funkcie sa hodia a ako vyzerajú nasledujúcich dvanásť mesiacov.
Rozdiel je v rozhovore.
Náš tím vyrastal v okruhu klenotníkov a zamestnávame ľudí, ktorí tiež. Takže prvých päť minút každého rozhovoru nestrávime vysvetľovaním pojmov.
Všetko je súčasťou Gem Logic.
Školenie a podpora nie sú prémiová úroveň. Neexistuje žiadny prémiový plán, aby ste sa dostali k človeku.
Pre celý Váš tým, vo Vašom jazyku, zamerané na pracovné postupy, ktoré skutočne používate.
Uložené vo Vašom pracovnom priestore, takže noví zamestnanci sa zapracujú vlastným tempom.
Prehľadávateľné články, snímky obrazovky a krátke videá.
V ideálnom prípade s tou istou osobou, ktorá sleduje Váš prípad od začiatku až do konca.
Pre menšie otázky, s človekom na jedno kliknutie, keď je to potrebné.
Keď sa niečo naozaj pokazí, dostane sa to k ľuďom, ktorí napísali kód.
Angličtina, francúzština, holandčina, španielčina, taliančina, nemčina a ďalšie.
Pomoc s rolami a oprávneniami, keď manažér odchádza alebo predajňa prijíma zamestnancov.
Školenie pri novom nábore alebo otvorení novej predajne, a na mieste pre väčšie reťazce, kde sa to skutočne oplatí.
Väčšina softvéru vníma podporu ako náklad. My ju vnímame ako výskum.
Otázky, ktoré kladiete, obchádzky, ktoré Váš personál vymýšľa, správa, ktorú neustále žiada Váš účtovník — to všetko formuje to, čo budujeme. Preto sa Gem Logic zlepšuje tým dlhšie, čím ho používate.
Položte nám náročnú otázku.
Prineste nám pracovný postup, ktorý Váš súčasný dodávateľ nedokázal zvládnuť. Už po jednom rozhovore zistíte, či hovoríme Vaším jazykom remesla.