Часто задаваемые вопросы
У нас есть клиенты в следующих странах: США, Канада, Мексика, Великобритания, Германия, Франция, Италия, Испания, Нидерланды, Бельгия, Швейцария, Австрия, Польша, Чехия, Швеция.
Наше программное обеспечение поддерживает все регионы мира. Если ваша страна отсутствует в списке, мы уверены, что сможем помочь вам с настройкой учета НДС и соблюдением местного законодательства.
Gem Logic доступен на 28 языках (английский, французский и нидерландский языки полностью переведены людьми, остальные языки переведены как людьми, так и автоматически).
В настоящее время мы предлагаем поддержку на английском, французском, голландском, испанском и болгарском языках.
Да, Gem Logic — это облачное веб-приложение, доступ к которому можно получить с любого устройства, подключенного к Интернету: со смартфона, планшета, ноутбука, настольного компьютера и т. д.
Мы очень серьезно относимся к безопасности данных и используем стандартные для отрасли протоколы безопасности для защиты ваших данных. Мы регулярно обновляем программное обеспечение, ежедневно выполняем автоматическое резервное копирование и рекомендуем нашим пользователям использовать двухфакторную аутентификацию при входе в систему.
Да, мы можем помочь вам перенести данные из старого программного обеспечения в Gem Logic. В нашей программе есть инструменты, с помощью которых можно импортировать файлы Excel и загрузить ваши данные. Обычно самой сложной частью является экспорт данных из старого программного обеспечения в подходящем формате. Наиболее важные данные, которые необходимо экспортировать, — это ваши контакты/клиенты, инвентарь/каталог, а также история продаж/ремонтов. Мы можем помочь вам с переносом данных. Узнайте больше о переносе данных в Gem Logic.
Да, вы можете в любой момент экспортировать свои данные из Gem Logic. Вы можете экспортировать данные в форматах CSV, Excel и JSON для создания резервных копий или для импорта в другое программное обеспечение.
Да, вы можете настроить внешний вид своих счетов и сертификатов в соответствии с фирменным стилем вашей компании, в том числе добавить логотип компании, верхний и нижний колонтитулы и многое другое. Подробнее о функциях выставления счетов в «» читайте по ссылке .
Gem Logic разработана специально для ювелирных компаний, включая розничные ювелирные магазины, производителей ювелирных изделий, торговцев драгоценными камнями, ювелирные и алмазные бренды, ювелиров и мастерские.
В настоящее время у Gem Logic более 200 клиентов в более чем 10 странах, преимущественно в Северной Америке, Европе и Австралии.
Вы можете обратиться за помощью, написав в команду поддержки по адресу support@gem-logic.com или воспользовавшись виджетом чата в правом нижнем углу экрана.