Знайте каждого клиента, который заходит к вам
Клиенты, поставщики, потенциальные клиенты и мастерские — всё в одном месте. Когда кто-то звонит или заходит в магазин, за считанные секунды вы можете открыть его полный профиль на сайте : контактные данные, историю покупок, текущие заказы на ремонт, размеры колец и все предыдущие взаимодействия.
Попробуйте бесплатно
Вся информация о контакте на одной странице
У каждого контакта есть подробная анкета со всей необходимой информацией. Больше не нужно переключаться между таблицами, блокнотами и стикерами.
- Контактные данные — имя, телефон, электронная почта, почтовый адрес и второй номер телефона для партнеров
- Доставка — возможность указания разных адресов для выставления счетов и доставки с полной поддержкой международных заказов
- Налоговая и банковская информация — номер плательщика НДС, IBAN и банковские реквизиты для деловых контактов
- Заметки и документы — прикрепляйте внутренние заметки, файлы и документы непосредственно к контакту
- Теги и статус — систематизируйте контакты с помощью пользовательских тегов и отслеживайте их статус
CRM-система, которая разбирается в ювелирных изделиях
Стандартные CRM-системы не знают, что такое размер кольца. Система Gem Logic была разработана специально для ювелиров, поэтому в каждом профиле контакта есть именно те поля, которые вам действительно нужны.
- Размеры колец— размеры для всех 10 пальцев левой и правой руки
- Размеры запястья и шеи — для браслетов и ожерелий
- Данные партнера — имя, телефон и адрес электронной почты партнера клиента для неожиданных покупок
- Брак и даты рождения — никогда не пропустите годовщину или день рождения
- Выбор языка — общение с каждым клиентом на его родном языке
Полная история под рукой
Каждое взаимодействие с контактом отслеживается автоматически. Откройте профиль и просмотрите всю историю взаимодействий, не переключаясь между модулями.
Найдите любого контакта за считанные секунды
Введите имя, номер телефона, электронную почту, город или даже номер клиента в строку поиска на сайте и получите мгновенные результаты. Когда клиент позвонит, вы сможете открыть его профиль ещё до того, как он закончит произносить своё имя.
- Фильтруйте сайт по тегам, статусу, стране, языку, рейтингу и другим критериям
- Вид «Канбан» — перетаскивайте контакты между столбцами статусов для визуализации рабочего процесса
- Настраиваемые столбцы — выберите, какие поля отображать в списке
- Оцените и добавьте в избранное — отмечайте важные контакты и ставьте им оценки для быстрого определения приоритетов
Начните любое действие из записи контакта
Из профиля любого контакта вы можете одним щелчком мыши создать новую продажу (), коммерческое предложение (), коммерческое предложение (), заказ на ремонт (), заявку на обслуживание (), задачу (), мероприятие () или событие (). Данные контакта уже введены, поэтому вам не придется повторно вводить информацию и можно сразу приступить к делу.
Вы также можете отправить электронную почту по адресу прямо из профиля, при этом полная история переписки сохранена на ленте контакта, чтобы ваша команда могла ознакомиться с ней позже. Узнайте о продажах и POS У вас уже есть список клиентов в таблице или другой системе? Импортируйте свои контакты через в формате CSV и приступайте к работе, не вводя все данные заново вручную. Функция импорта поддерживает все поля контактов, включая адреса, номера телефонов, номера НДС и до 20 пользовательских атрибутов . Дубликаты автоматически выявляются по адресу электронной почты или идентификатору, поэтому вы можете без опасений повторно импортировать обновленные списки. Закажите краткую демонстрацию, и мы покажем вам, как работает система управления контактами в Gem Logic . Или начните бесплатную пробную версию и импортируйте свои первые контакты уже сегодня.
Импортируйте имеющиеся контакты
Готовы наладить отношения с клиентами?