Singurul lucru pe care îl vindeți și pe care tot îl datorați după.
Banii sosesc în ziua în care cardul este cumpărat. Bijuteria pleacă luni mai târziu, într-o vânzare diferită, adesea către cineva care nu a mai fost niciodată în magazinul dumneavoastră. Astfel, un gift card în Gem Logic este construit ca un registru mai degrabă decât ca o înregistrare: soldul este calculat din fiecare valorificare pe acesta, termenii nu pot fi editați ulterior, iar cardul nu poate fi șters niciodată.
Un card cadou este bani pe care i-ați încasat și pe care nu i-ați livrat încă.
Această singură propoziție decide cum trebuie construit întregul mecanism. Banii datorați necesită un sold pe care nimeni nu îl poate introduce manual, un istoric care nu poate fi aranjat discret și o înregistrare care supraviețuiește persoanei care l-a emis. Ceea ce oferă majoritatea sistemelor în schimb este un cod într-o foaie de calcul și un număr pe care cineva îl editează.
Aveți banii și datorați produsele. Până când cardul este cheltuit, suma de pe el este o obligație care stă în soldul dumneavoastră bancar arătând exact ca încasările.
Nu este stocat, nu este ajustat. Este suma pentru care a fost emis, minus fiecare utilizare reușită împotriva lui, recalculat la fiecare salvare.
Codul, suma, moneda și data de expirare sunt fixate la emitere, iar niciun card nu este șters vreodată. Un card pe care nu îl mai onorați este dezactivat și rămâne vizibil.
Fiecare card este o persoană care are un motiv să intre, de obicei cineva care nu a fost niciodată în magazinul dumneavoastră, de obicei cheltuind peste suma de pe el.
Este cumpărat și cheltuit la același tejghea ca orice altceva, pe aceeași comandă, ca o linie și apoi ca metodă de plată. Fără sistem secundar, fără autentificare separată, fără furnizor de carduri care să ia un procent din propriii dumneavoastră bani.
Trei moduri în care un card devine realitate, și doar unul dintre ele e un cadou.
Cineva cumpără unul la tejghea în decembrie. Cineva primește unul pentru că o reparație a durat trei săptămâni mai mult decât ați promis. Și cineva are de primit bani pe care preferați să-i păstrați în magazin: o plată în plus, un retur sau aurul pe care vi l-au vândut azi-dimineață. Toate trei creează același obiect, care se comportă identic ulterior.
Adăugat comenzii ca linie de articol fără TVA, pentru că taxa aparține ceea ce va cumpăra cardul în cele din urmă. Clientul plătește pentru el ca pentru orice alt produs, iar codul devine activ în momentul în care vânzarea este confirmată.
Emis pe cont propriu pentru o ofertă promoțională, un concurs, o comandă corporativă sau o cerere de scuze mai valoroasă decât un apel telefonic. Același obiect, fără vânzare în spate, iar înregistrarea arată cine l-a creat și când.
O comandă plătită în plus, o piesă returnată sau o răscumpărare devine un card pentru diferență, în loc de numerar scos din sertar. Cineva care a venit să vândă un lanț pleacă cu 2.280 $ de cheltuit pe produsul din vitrină, iar oferirea unui credit puțin mai mare decât echivalentul în numerar avantajează ambele părți.
Nimeni nu dorește să primească un cod citit la tejghea. Fiecare card se imprimă ca un voucher corespunzător, cu codul, suma, data expirării și propriul dumneavoastră branding, generat în limba din fișa de contact a clientului. Imprimați-l la tejghea sau trimiteți-l.
La casă este o metodă de plată, nu o enigmă.
Aici cardurile cadou pun magazinele în dificultate. Cineva vine cu un card și pentru a afla ce sumă mai are pe el trebuie să dai un telefon, să cauți într-un dosar sau să aștepți un coleg care nu e astăzi la serviciu. Aici cardul este una dintre metodele de plată pe comandă. Introduceți codul sau apăsați cardul clientului dacă acesta se află deja în vânzare și suma se scade în fața acestuia.
Dacă se solicită de la un card mai mult decât soldul său, suma este plafonată la ceea ce rămâne, iar restul merge pe o altă metodă. Un card nu poate intra pe minus, nu poate fi cheltuit de două ori și nu poate fi folosit odată ce este dezactivat sau după data de expirare.
Majoritatea bijuteriilor costă mai mult decât cardul cumpărat pentru ele, ceea ce este exact ideea. Un card de $150 pentru cercei de $890 lasă $740 de plătit cu cardul bancar, iar ambele plăți se află pe aceeași comandă.
Cardul greșit apăsat pe vânzarea greșită este o zi de marți. Ștergeți plata și cardul se recalculează singur, pentru că soldul nu a fost niciodată un număr pe care cineva trebuia să-și amintească să-l corecteze.
Soldul nu este un câmp și nimeni nu îl poate edita ca să scape de el.
Aceasta este partea care sună ca o restricție dar este de fapt produsul. Un card cadou reprezintă bani ai magazinului, iar banii magazinului pe care oricine cu un cont îi poate completa, modifica sau șterge nu merită emiși. Codul, suma, moneda, expirarea și clientul sunt fixate când se creează cardul. Ceea ce se schimbă este lista utilizărilor, iar soldul le urmărește.
Codul, suma, moneda, data de expirare, clientul și vânzarea de la care provine cardul nu pot fi modificate ulterior. Încercați și sistemul vă arată ce câmp atingeți. Singura modalitate de a ocoli acest lucru este deliberată și strictă: un administrator sau o setare pe care proprietarul dumneavoastră o activează conștient.
Un card emis din greșeală, înlocuit sau raportat ca pierdut este dezactivat și rămâne în listă cu istoricul său. Ștergerea lui ar elimina singura dovadă a banilor pe care i-ați încasat, ceea ce este exact lucrul pe care un contabil va dori să-l vadă.
Emis, tipărit, rambursat, dezactivat și reactivat: totul apare în activitatea proprie a cardului cu cine și când. Când un client spune că soldul este greșit, răspunsul se află pe card, nu în amintirea cuiva despre martie.
Cardurile cadou nu devin venit până când cineva le cheltuiește.
O lună decembrie cu vânzări de carduri cadou pare o lună decembrie foarte bună. O parte din ea este de fapt o lună ianuarie foarte bună, iar o mică parte nu este niciodată nimic. Diferența dintre cele trei este soldul restant, și este o singură cifră: tot ce a fost emis, minus tot ce a fost rambursat. A o cunoaște este diferența dintre un magazin care vinde carduri cadou și un magazin care și-a împrumutat în liniște bani de la clienții săi.
Banii sunt reali și sunt în contul dumneavoastră, dar la fel este și obligația, iar contabilul dumneavoastră va dori să le separe. O singură cifră, pe listă, la orice dată: ce ați încasat și nu ați livrat încă. Furnizați-i-o lunar în loc să o reconstruiți în martie.
Cardurile pot avea o dată de expirare sau nu, la alegere pentru fiecare card, iar dacă stabiliți una, regulile care vi se aplică sunt ale dumneavoastră de urmat. Ceea ce face modulul este să facă datele vizibile în avans, astfel încât un card care expiră devine un motiv să contactați clientul, nu o conversație incomodă la casă.
Cine intră cu cardul în mână nu a cumpărat niciodată de la dumneavoastră. Vine cu un buget deja cheltuit, de obicei îl depășește, iar rambursarea îl pune pe o fișă de contact pentru prima dată. Acesta a fost adevăratul scop al cardului.
Banii din magazine ating casa, registrele și ghișeul de răscumpărare.
Cât din decembrie trecut este încă în portofelul cuiva?
Dacă răspunsul este o cutie de pantofi plină de carduri numerotate și o foaie de calcul, rezervați o demonstrație. Vă vom stabili formatul codului împreună și vom urmări un card de la ghișeu la casă și înapoi.