Întrebări frecvente
Avem clienți în: Statele Unite, Canada, Mexic, Regatul Unit, Germania, Franța, Italia, Spania, Țările de Jos, Belgia, Elveția, Austria, Polonia, Republica Cehă, Suedia.
Software-ul nostru este compatibil cu toate regiunile din lume; dacă vă aflați într-o țară care nu figurează în listă, suntem siguri că vă putem ajuta în continuare cu configurarea TVA-ului și a legislației locale.
Gem Logic este disponibil în 28 de limbi (engleza, franceza și olandeza sunt traduse integral de traducători umani, iar celelalte limbi sunt traduse atât de traducători umani, cât și prin traducere automată).
În prezent, oferim asistență în limbile engleză, franceză, olandeză, spaniolă și bulgară.
Da, Gem Logic este o aplicație web bazată pe cloud și poate fi accesată de pe orice dispozitiv conectat la internet: telefon, tabletă, laptop, computer de birou etc.
Acordăm o importanță deosebită securității datelor și utilizăm protocoale de securitate conforme cu standardele din domeniu pentru a vă proteja datele. Efectuăm actualizări periodice ale software-ului, realizăm zilnic copii de siguranță automate și încurajăm utilizatorii să folosească autentificarea în doi pași pentru conectare.
Da, vă putem ajuta să vă transferați datele din vechiul software în Gem Logic. Software-ul nostru dispune de instrumente care vă permit să importați fișiere Excel și să vă transferați datele. De obicei, cea mai dificilă parte este exportarea datelor din vechiul software într-un format compatibil. Cele mai importante date care trebuie exportate sunt contactele/clienții, inventarul/catalogul și istoricul vânzărilor/reparațiilor. Vă putem ajuta cu transferul datelor. Aflați mai multe despre migrarea datelor în: .
Da, poți exporta oricând datele tale din Gem Logic. Poți exporta datele în format CSV, Excel și JSON, fie pentru a le salva ca copie de rezervă, fie pentru a le importa într-un alt program.
Da, puteți personaliza aspectul facturilor și al certificatelor pentru a se potrivi cu identitatea vizuală a companiei dumneavoastră, inclusiv prin adăugarea logo-ului companiei, a antetului și a subsolului și multe altele. Aflați mai multe despre funcțiile de facturare ale serviciului nostru „” la adresa .
Gem Logic este conceput special pentru afaceri cu bijuterii, inclusiv magazine de bijuterii, producători de bijuterii, comercianți de pietre prețioase, mărci de bijuterii și diamante, aurari și ateliere.
În prezent, Gem Logic are peste 200 de clienți, în mai mult de 10 țări, în special în America de Nord, Europa și Australia.
Puteți solicita asistență contactând echipa de suport la adresa support@gem-logic.com sau folosind fereastra de chat din colțul din dreapta jos al ecranului.