Cunoaște fiecare client care îți trece pragul
Clienți, furnizori, potențiali clienți și ateliere, toate într-un singur loc. Când cineva sună sau intră în magazin, accesați în câteva secunde profilul său complet de pe : date de contact, istoricul achizițiilor, reparațiile în curs, mărimile inelelor și toate interacțiunile anterioare.
Încearcă-l gratuit
Toate informațiile despre un contact pe o singură pagină
Fiecare contact are un profil detaliat care conține toate informațiile de care ai nevoie. Nu mai trebuie să treci de la un fișier Excel la altul, de la caiete la bilețele adezive.
- Date de contact – nume, număr de telefon, adresă de email, adresă poștală și un al doilea număr de telefon pentru parteneri
- Livrare și facturare – adrese separate de facturare și livrare, cu asistență internațională completă
- ul TVA și bancar – codul de identificare fiscală, codul IBAN și datele bancare pentru contactele profesionale
- Note și documente – atașați note interne, fișiere și documente direct la contact
- Etichete și stare - organizează-ți contactele cu ajutorul etichetelor personalizate și urmărește-le starea
Un sistem CRM specializat în domeniul bijuteriilor
Un program CRM obișnuit nu știe ce înseamnă mărimea unui inel. Gem Logic a fost creat special pentru bijutieri, astfel încât fiecare profil de contact include câmpurile de care aveți cu adevărat nevoie.
- Mărimile inelelor – mărimile disponibile pentru toate cele 10 degete, atât la mâna stângă, cât și la mâna dreaptă
- Dimensiunile încheieturii și gâtului - pentru brățări și coliere
- Detalii despre partener – numele, numărul de telefon și adresa de email a partenerului clientului pentru achiziții surpriză
- Căsătorie și date de naștere – nu rata niciodată o aniversare sau o zi de naștere
- Preferința lingvistică – comunicăm cu fiecare client în limba sa
Istoria completă la îndemână
Fiecare interacțiune cu o persoană de contact este înregistrată automat. Deschideți un profil și vedeți tot ce s-a întâmplat vreodată, fără a fi nevoie să comutați între module.
Găsește orice persoană de contact în câteva secunde
Introduceți un nume, un număr de telefon, o adresă de email, un oraș sau chiar un număr de client în bara de căutare a serviciului „” de pe și obțineți rezultate instantanee. Când un client sună, puteți avea profilul acestuia deschis înainte ca el să-și termine de spus numele.
- Filtrează „” după etichete, stare, țară, limbă, evaluare și multe altele
- Vizualizare Kanban - trageți contactele între coloanele de stare pentru a obține o reprezentare vizuală a fluxului de lucru
- Coloane configurabile – alegeți ce câmpuri să afișați în vizualizarea listă
- Evaluează și notează – marchează contactele importante și evaluează-le pentru a le prioritiza rapid
Lansați orice acțiune din contact
Din orice profil de contact, poți crea cu un singur clic o vânzare nouă , o ofertă , , o comandă de reparații , , o sarcină , sau un eveniment , . Datele de contact sunt completate automat, astfel încât să eviți introducerea repetitivă a datelor și să treci direct la ceea ce contează.
De asemenea, poți trimite un email la adresa direct din profil, iar istoricul complet al conversației este salvat în cronologia contactului, pentru ca echipa ta să îl poată consulta ulterior. Aflați mai multe despre vânzări și POS Aveți deja o listă de clienți într-un fișier Excel sau într-un alt sistem? Importați-vă contactele prin intermediul fișierului CSV de l și începeți fără a fi nevoie să reintroduceți totul manual. Importul acceptă toate câmpurile de contact, inclusiv adrese, numere de telefon, coduri de TVA și până la 20 de atribute personalizate . Duplicatele sunt detectate automat pe baza adresei de email sau a ID-ului, astfel încât puteți reimporta în siguranță listele actualizate. Rezervați o scurtă demonstrație și vă vom arăta cum funcționează gestionarea contactelor în cadrul Gem Logic . Sau începeți o perioadă de probă gratuită și importați-vă primele contacte chiar astăzi.
Importați contactele existente
Descoperă mai multe module
Ești gata să-ți organizezi relațiile cu clienții?