Mais do que um fornecedor de software. O seu parceiro de crescimento.
Para joalheiros que pretendem crescer de forma estratégica, Gem Logic torna-se um parceiro com quem se reúne trimestralmente. Nós fornecemos os dados, os manuais de estratégia e a perspetiva de centenas de lojas semelhantes. Você traz a ambição. Juntos, tornamos os próximos doze meses ainda mais produtivos do que os anteriores.
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Como funciona uma parceria estratégica
Um ritmo simples que transforma o software numa vantagem competitiva. Sem apresentações cheias de retórica, sem consultoria vaga. Números concretos, passos concretos a seguir, a cada trimestre.
Definir os objetivos
Começamos com uma reunião inicial para nos alinharmos em torno do que é importante: receitas, margem, volume de reparações, valor médio do ticket e retenção de clientes. Três ou quatro indicadores em torno dos quais a sua equipa se pode unir.
Relatório trimestral de atividades
A cada trimestre, analisamos os seus resultados, comparamo-los com os de lojas semelhantes, identificamos o que está a funcionar e o que não está, e chegamos a acordo sobre os próximos passos a dar.
Sessão anual de estratégia
Uma vez por ano, fazemos uma análise global: uma revisão aprofundada do negócio, as próximas apostas de crescimento, o recrutamento, novas localizações, o marketing e o papel que Gem Logic deve desempenhar em tudo isto.
O que está incluído
Uma parceria estratégica é o nível acima do apoio no dia-a-dia. Continua a contar com a mesma assistência rápida e personalizada e, além disso, com tempo dedicado com as pessoas que criaram e Gem Logic e que já acompanharam o crescimento de centenas de joalharias.
- Reuniões trimestrais de análise de negócios com um membro sénior da nossa equipa, centradas nos seus objetivos e nos seus resultados
- Manuais de crescimento baseados no que funciona em empresas semelhantes, adaptados à sua estrutura e ao seu mercado
- Avaliação comparativa entre pares com base em dados anonimizados de joalheiros semelhantes, para que saiba o que é um bom desempenho, e não apenas o que é
- Linha direta com os fundadores para questões mais complexas, incluindo discussões sobre o plano de ação
- Desenvolvimento personalizado : a nossa prioridade quando é necessário criar algo específico para a sua loja
- Um painel de relatórios personalizado com as métricas que são importantes para o seu negócio, e não as métricas genéricas
- Apoio ao planeamento de grandes mudanças: abertura de uma nova loja , aquisição de um concorrente, lançamento de uma nova coleção
- Sessão anual de estratégia , online ou presencialmente nos nossos escritórios, conforme a sua preferência
- sobre o roteiro: as suas prioridades têm um peso significativo no planeamento do próximo trimestre de Gem Logic
Finalmente sabes como te comparas
A maioria dos joalheiros gere a sua loja com base em um único dado: o ano passado. Nós oferecemos-lhe um segundo dado, muito mais útil: como estão a sair-se neste momento as lojas semelhantes à sua. No mesmo país, com a mesma dimensão e o mesmo leque de produtos. Tudo anonimizado, tudo agregado, nada identificável.
Algumas das métricas que analisamos em conjunto:
- Valor médio do bilhete e composição do cesto de compras por categoria
- Inventário e estoque antigo quota
- Rendimento das reparaçõese, prazo de entrega e margem bruta
- de retenção de clientes, taxa de compras repetidas e reativação
- do mix de canais: loja física, online, plataformas de comércio eletrónico, encomendas personalizadas
- es de produtividade do pessoal: vendas por pessoa, tempo médio de atendimento
A camada superior, por cima de tudo o resto
Uma parceria estratégica só faz sentido quando as bases estão sólidas. A configuração está otimizada, a sua equipa sente-se à vontade com o sistema e o apoio diário está a funcionar na perfeição. A partir daí, a parceria deixa de se centrar no software e passa a centrar-se no negócio.
É também por isso que somos exigentes na seleção dos nossos parceiros. Procuramos joalheiros que levem a sério o seu crescimento, que estejam dispostos a partilhar os seus resultados financeiros com honestidade e que estejam prontos para pôr em prática o que descobrirmos em conjunto. Este formato não é para todos, e não há problema nenhum nisso.
Quer saber como isto funciona na prática? Veja em como uma joalharia já estabelecida trabalha connosco como parceiro, e não apenas como fornecedor.
Pronto para transformar a sua empresa de joalharia?
Junte-se às ourivesarias de todo o mundo que confiam na Gem Logic para gerir os seus negócios.