O senhor vende o anel às quatro. O website não pode continuar a vendê-lo às cinco.
A maioria das lojas tem muitos exemplares de cada produto. O senhor tem um. Este facto único é a razão pela qual uma loja online de joalharia não pode ser uma cópia noturna do seu stock, e pela qual esta lê o mesmo registo de produto que o seu balcão, no mesmo segundo.
Uma sincronização que executa a cada quinze minutos é quinze minutos de vendas duplicadas.
Acople uma plataforma de e-commerce geral ao seu stock e terá duas bases de dados que concordam quase sempre. Para uma loja com quarenta t-shirts, quase sempre é suficiente. Para uma loja com um único anel, a lacuna entre elas é exatamente a janela em que a mesma peça é vendida duas vezes: uma vez ao balcão, outra online, e alguém recebe um e-mail de desculpa e um reembolso.
Depois o ouro flutua e o website está a apresentar o preço da semana passada numa peça que agora cobraria mais. O problema não é a sincronização. É ter algo para sincronizar.
A página do produto é uma vista do produto, não uma cópia.
Tudo o que um comprador precisa já está na peça: as fotografias que tirou quando ela chegou, a descrição, os detalhes do metal e das pedras, o preço, o certificado. Publicar é decidir o que disto o público vê, não digitá-lo uma segunda vez.
O novo stock surge no site assim que o senhor o marca como publicável. Sem segundo passo de listagem, sem esperar por uma execução noturna.
Altere um preço no Gem Logic, ou deixe a sincronização do preço dos metais alterá-lo automaticamente, e a loja online apresenta o novo preço de imediato.
Uma encomenda online retira a peça da loja física. Uma venda ao balcão retira-a do site. Nenhuma precisa saber da outra.
Deve parecer-se com a sua montra, não com uma plataforma.
Um logótipo, uma cor de destaque, uma tipografia de título e a sua própria navegação, definidos uma vez, aplicados em todo o lado. Adicione as páginas de que um joalheiro realmente precisa: a sua história, encomendas personalizadas, reparações, horários de abertura das duas lojas.
Prefere que façamos isso por si? O nosso serviço de criação de comércio eletrónico desenha toda a loja online em torno da sua marca.
Uma encomenda online é apenas uma venda que aconteceu sem si.
Os clientes navegam, guardam favoritos numa lista de desejos e pagam através do Stripe. O que chega do seu lado não é uma notificação para agir, é uma venda, na mesma lista de tudo o que foi vendido no balcão, com o cliente já no seu CRM.
Vendas · hojeTodos os canaisUm visitante que guarda três anéis e regressa duas vezes é um potencial cliente. Fica visível no contacto, não perdido num painel de análise.
Não precisa de iniciar sessão todas as manhãs para verificar se chegou uma encomenda durante a noite. Já está na lista de vendas.
Uma peça, descrita correctamente em cada idioma em que o senhor vende.
Não são menus traduzidos sobre descrições de produtos em inglês. As descrições propriamente ditas existem em cada idioma na peça, pelo que um cliente holandês lê em holandês e um francês lê em francês, e ambas as versões são indexadas.
Tijdloze elegantie in 18k geelgoud, met GIA-certificaat.
Élégance intemporelle en or jaune 18 carats, certificat GIA.
Timeless elegance in 18k yellow gold, GIA certified.
Três lojas online. Três negócios completamente diferentes.
Uma loja familiar em Leuven, uma casa multimarca centenária e meia em Liège, e um especialista em compra e venda em Nice. O mesmo sistema de stock por baixo, e nenhuma se parece.
Uma loja familiar que vendia numa única sala desde 1990. Primeiro migraram as operações para a Gem Logic; a loja online veio depois, e veio depressa, porque os produtos e fotografias já lá estavam.
O site apresenta a coleção completa com a sua própria identidade visual, e funciona nas três línguas que os clientes efetivamente falam quando entram na loja.
O facto de o nosso site estar diretamente integrado com a Gem Logic significa que nunca temos de nos preocupar com discrepâncias no inventário. Quando um produto é vendido online, isso reflete-se imediatamente no sistema da nossa loja.
Uma casa multimarca que comercializa Pomellato, Vhernier, Pasquale Bruni e outras dez marcas ao lado das suas próprias criações de atelier, além de um piso de peças de segunda mão onde cada peça é genuinamente única.
Páginas de marca, filtros por categoria, listas de desejos e uma loja em francês, tudo a ler o mesmo stock do balcão na Rue des Dominicains.
O seu stock é quase inteiramente composto por peças assinadas em segunda mão, cada uma peritada e restaurada no atelier de Nice. Nada se repete, o que representa o caso mais difícil possível para uma montra online e a razão pela qual não pode ser uma cópia sincronizada.
O site também gere o lado da compra: pedidos de avaliação e compra de ouro chegam como contactos, não como mensagens na caixa de entrada.
Uma loja online é uma saída do mesmo stock.
Quanto tempo depois de uma venda ao balcão o seu site fica a saber?
Marque uma demonstração e vamos vender uma peça à sua frente, depois atualizaremos a montra online. É uma demonstração rápida.